美国西南航的名字在媒体和商业教科书中出现的时候,一直与“低成本战略”紧密联系在一起。究竟什么是低成本战略,它有什么样的优、缺点,如何成功实施低成本战略呢?这些问题的答案显然不是仅仅研究西南航案例就可以得到的。
低成本战略本身的“完美”
所谓的低成本战略,我们可以这样定义:它是指企业在提供相同的产品或服务时,通过在内部加强成本控制,在研究、开发、生产、销售、服务和广告等领域内把成本降低到最低限度,使成本或费用明显低于行业平均水平或主要竞争对手,从而赢得更高的市场占有率或更高的利润,成为行业中的成本领先者的一种竞争战略。
如同西南航表现出来的那样,成功实施低成本战略有很多优点。最突出的一点是,对于行业内竞争者具有比较竞争优势。由于企业的成本低,公司可以利用低价格的吸引力从
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