关于全区创建_文明城市工作开展监督性调研协商情况的报告

目录/提纲：……
一、工作成效
（一）齐抓共管，群策群力，创文工作有序推进
（二）广泛宣传，积极引导，创文氛围逐步形成
（三）优化环境，改善设施，创文基础不断夯实
（四）纠治顽疾，规范秩序，创文成果初步显现
二、存在问题
（一）思想认识不够，应付、侥幸、厌战心理时有抬头
（二）工作标准不很高，推诿、拖拉之风尚存
（三）基础设施不很完备，城市治理精细化水平有待提升
（四）发动群众不很到位，日常不文明行为时有发生
三、对策建议
（一）加强配合协作，强化联动机制
（二）坚持问题导向，完善整改机制
（三）突出主体意识，构筑共建机制
（四）重视宣传引导，完善监督考评机制
（五）深挖文化底蕴，打造地域创文名片
……
关于全区创建_文明城市工作开展监督性调研协商情况的报告

为深化_文明城市成果、推动我区创建工作再上新台阶，根据《2023年度协商计划》安排，3月15日，区政协组织部分委员深入**镇_文明实践所、新民社区、中心农贸市场、老财局家属小区、**村、**农贸市场、计划局家属小区等调研点，对创建_文明城市工作进行了现场调研。调研组采取实地察看、访谈群众、听取汇报、协商座谈等形式，围绕如何提升创文工作水平展开调研协商，形成一致意见，现报告如下：
一、工作成效
委员们一致认为：自创文工作启动以来，区委、政府高度重视，牢固树立“创建为民、创建惠民”宗旨，强化政治思想引导，采取有力措施，破解创文难题。全区各单位积极行动，扎实工作，创文取得显著成效。
（一）齐抓共管，群策群力，创文工作有序推进。区委、政府将创建_文明城市工作作为精神文明建设的头等大事，围绕市上确立的“全域创建、全民创建、全面创建、全程创建”工作目标，制定出台了_文明城市创建系列文件，成立了创文工作指挥部，形成了领导亲自抓、班子合力抓、条块共同抓的工作格局。聚焦协同共治，严格督查问责，有力推动了_文明
……（新文秘网http://www.wm114.cn省略779字，正式会员可完整阅读）……　
，迁建便民市场，落实包联责任，小区治理和城区公共秩序明显好转；围绕服务为民质量提升，树立“马上就办、办就办好”服务理念，通过理论大学习、技能大比武、作风大提升，简化办事流程，发挥信息化功能，实现了“数字多跑路，群众少跑路”。
二、存在问题
面对负重爬坡，逆境前行的创文严峻形势，区委、政府自我加压、精准整改，工作取得了显著的成效，但距离国家创文标准和人民群众的期盼还有较大差距。
（一）思想认识不够，应付、侥幸、厌战心理时有抬头。部分单位一把手对当前创文形势的紧迫性，思想认识不足、工作重视不够，对本单位职责不明，责任不实，有“遥控指挥”“只管安排、不抓落实、应付了事”现象；有些部门对创文工作的认识仅停留在“创卫”模式上，对创文工作指导思想、目标任务、工作标准研究不深、掌握不细，精准指导、精心推动工作还有差距。少数单位创建工作的长效机制落实不到位，工作常处于突击状态，造成个别干部对国家创文验收心存侥幸，工作标准不高，存在“时间到，任务了”的应付思想，厌战情绪时有抬头。
（二）工作标准不很高，推诿、拖拉之风尚存。总体看，国检点位任务落实质量高，全域标准落实参差不齐，工作推进很不均衡，与“四全”创建目标存在较大差距。目前，创建工作头绪多、任务重、时间紧，创建办人员力量不足，业务素质不一，研究、指导、督促落实作用发挥不充分。部分单位工作作风漂浮、主动担责不够，任务落实时有推诿、拖拉现象。少数领导干部思想境界不高，对创建_文明城市“文明”定位含糊，动员、整合全社会力量参与创文攻坚、督导“借力”、“传压”不够，整改力度时紧时松。个别单位对工作系统性谋划不深，长抓长治的思想树得不牢，工作指导、任务落实、督导问效机制没有形成工作闭环，导致有些问题反反复复、难以根治。
（三）基础设施不很完备，城市治理精细化水平有待提升。老城区花砖破损，停车位配备不足，盲道设施经常被随意停放的车辆占据；老旧小区基础差、数量多、道路坑洼、绿化率较低，没有设置公共充电设施，部分楼道日常保洁和业主私拉飞线现象突出；部分主次干道、背街小巷、城郊结合部等环境脏乱差问题比较突出；中心农贸市场设计不能满足便民购物、引商归市要求，商户出市经营问题突出，城南、磨村市场基础设施薄弱，环境保洁不到位，市场普遍存在流动摊点占道经营现象。公共场所吸烟、消防通道堵塞、噪音扰民等现象还有发生。个别服务窗口、单位文明用语不够规范、服务态度不够热情、群众满意度不很高，直接影响了市民对政府行政服务效能的综合评价。
（四）发动群众不很到位，日常不文明行为时有发生。由于创建工作与群众切身利益没有形成有效联系机制，宣传动员多以广告、标语等形式，对群众缺乏吸引力。志愿服务机关干部参与多、群众主动参与少。部分群众认为创文工作与自身关系不大，对待创文工作主动参与不够，知晓率、满意度不很高。_文明实践站（所）的政策宣传、志愿服务、道德示范、文化引领成效不很显著，个别小区物业和单位有夜间违规转移、偷倒垃圾问题，少数市民主动维护市容环境的自觉性还比较低，乱扔垃圾、随地吐痰、乱丢烟头等不文明行为还有发生，“一盔一带”还没有完全“入脑入心入行”，创文工作存在“上热、中疲、下凉”和“干部干，群众看”的现象。
三、对策建议
面对问题不退缩，迎接挑战求突破。为提升创文工作规范化、制度化、长效化水平，针对调研发现问题，提出以下对策建议：
（一）加强配合协作，强化联动机制。各级各单位要按照全区统一部署，以“站在高处”的组织保障为引领，牢固树立创文工作“一盘棋”思想，落实“一把手”责任，形成“不为创建而创建，不唯政绩而创建”的普遍共识，紧扣创文要求，建立长效机制，凝心聚力、真抓实干，确保创文工作“干在实处、落在细处、攻在弱处”。要充分运用“横向到边、纵向到底”的条块的联动机制，突出重点，增强统筹协调能力、联动协作能力，牵头部门敢担当、协同单位善配合，最大程度地聚集人力、物力、财力，推动各类问题的最终解决。
（二）坚持问题导向，完善整改机制。对省、市暗访督查发现的问题，各部门要不等靠、不依赖、不推诿、不扯皮，坚决 ……（未完，全文共4334字，当前仅显示2189字，请阅读下面提示信息。收藏《关于全区创建_文明城市工作开展监督性调研协商情况的报告》）