区三农领域信访重点突出问题专项治理行动方案

目录/提纲：……
一、工作目标
二、专班组成
三、工作措施
（一）强化责任分工
（二）狠抓责任落实
（三）统筹部门联动
（四）全面排查隐患
四、工作要求
（一）矛排调解
一是及时全面录入
二是真实准确录入
（三）分类处理
一是严把分类入口关
二是依法按程序办理
三是引导按程序救助
（四）规范程序
……
区三农领域信访重点突出问题专项治理行动方案

为贯彻落实_总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，***农业农村局按照《信访工作条例》有关规定，认真落实信访联席办会议要求，结合工作实际，现制**区三农领域信访重点突出问题专项治理行动方案。
一、工作目标
深入贯彻落实_总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，按照《信访工作条例》有关规定，坚持以人民为中心，把群众满意作为工作的出发点和落脚点，把维护群众合法权益、解决信访突出问题作为“出发点”和“落脚点”，推动新发生信访事项及时就地解决，网上受理率、办结率、按期答复率100%。
二、专班组成
组 长：** 区农业农村局党组书记、局长
副组长：
……（新文秘网http://www.wm114.cn省略492字，正式会员可完整阅读）……　
列措施，找准案件突破点，共同推动信访案件化解。
（四）全面排查隐患。突出“抓早、抓小、抓苗头”，对不安定因素进行地毯式排查，对群众关心的热点、难点问题，特别是涉及土地、宅基地等容易信访的重点领域风险点，做到及时发现，准确掌握，超前处置，防止矛盾纠纷向信访问题转化，切实做到把矛盾纠纷化解在萌芽中。
四、工作要求
做好初次信访事项办理工作重要性的思想认识，把办好办实每一件初次信访事项作为信访作的首要职责，全力减少“初转重”现象发生。成立“132277”成立专项办公室，明确牵头领导，完善工作制度；按照“132277”新案办理工作规程，专人负责节点办理的跟踪和提醒，防止出现因疏忽大意造成超期未办结等情况；由专人负责初信初访类案件台账汇总，案件办理卷宗档案的整理归档。具体工作如下：
（一）矛排调解。推进“访调对接”坚持初访事项先调解，抓源头，移关口，把被动调解变为主动调解，把事后调处交为事前预防，遇初次来访，认真登记，并第一时间联系责任部门，对适合调解的各责任部门要快接、快调、快结，实现信访与调解无障碍对接；根据案件需要组长组织联合接待、联合调处力争将初访矛盾就地解决，不形成新的积案。
(二)初访必录。初件必录既是《信访工作条例》的明确要求，更是维护信访导众合法权益、促进信访事项有效办里、减少矛盾累积上行的有效抓手必须坐实、做到位。一是及时全面录入。接到上级部门转办件、上级线下交办事项、接待群众电话投诉、来访事项组长签批，转责任部门办理；二是真实准确录入。由信访工作人员真实准确录入,切实把信访人信息和信访事项信息真实、客观录入系统中，主动接受监督，切实实现数据第一时间网上流转、公开透明。
（三）分类处理。按照“三到位一处理”原则依法依规办理和依法化解，确保得到合理合法的结果，让信访人心服、信访。一是严把分类入口关。在收到信访事项后确定分类后，确保处理部门快办快解；二是依法按程序办理。及时和信访人沟通，引导信访人耐心等待处理结果，并在法定的期限内公正办结并答复信访人。按照信访程序办理，出具实事清楚、依据充分、结论明确的信访事项处理意见书，送达信访人；三是引导按程序救助。按程序救助的，积极引导信访人在规定的时间内提出申请。
（四）规范程序。针对群众初次反映的信访事项，按“132277”新案办理工作规程的同时，积极引导信访人依法按程序逐级提出诉求、申请救助、维护权益，切实形成上下一致的工作合力。
1、接到区信访局转送或交办国家局及省级层面登记事项、市、区级信访局登记事项，农业农村局主管领导签批当日拿出初步 ……（未完，全文共2175字，当前仅显示1383字，请阅读下面提示信息。收藏《区三农领域信访重点突出问题专项治理行动方案》）