景区复核自查报告

目录/提纲：……
一、自查情况
（一）安全管理
（二）服务质量
（三）意识形态管理
（四）视频监控和预约管理
二、存在的问题
五是旅游购物方面，景区内提供给游客具有本馆特色的旅游商品品类较少
三、整改措施
……
景区复核自查报告

为进一步完善旅游基础设施，提升旅游景区品质和服务水平，按照市文体广电和旅游局《关于认真做好2022年A级旅游景区年度复核和创建评定工作的通知》要求和《旅游景区等级的划分与评定》标准，纪念馆迅速开展了A级景区年度复核自查工作，现将自查情况报告如下：
一、自查情况
（一）安全管理
景区建立了安全管理机构，按要求配备了安全管理人员，将安全管理的责任落实到每个岗位、每个职工，逐级签订了安全生产责任书，建立健全了岗位责任制和各项规章制度。加强管理人员日常
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休息室，配备雨伞、拐杖、残疾专用车等用品。景区现有专职讲解员5名，专业素质高，服务态度热情周到，免费为游客提供讲解。服务态度热情周到，不与顾客争吵。不尾随顾客，没有发生强行追售现象。旅游旺季和高峰时间游人控制与引导得当，符合环境定量标准。景区各项游览服务设施注重细节，突出特色，给人以独特、和谐、舒适的游览氛围，未发生过游客投诉现象。
（三）意识形态管理
景区坚持正确导向，严格贯彻落实上级关于意识形态工作的决策部署，全面履行第一责任人职责，积极开展丰富多样的正面宣传活动，大力弘扬红色文化。加强对网站和微信公众号等自媒体的监督监管，实时引导舆论留言体现党的意志、反映党的主张，守住漏洞防线。及时防范政治风险，营造健康文明之风。
（四）视频监控和预约管理
按照省文旅厅印发的《关于进一步做好全省A级旅游景区预约平台对接和管理工作的通知》有关要求，景区拥有全方位智慧视频监控系统，可以对景区全天24小时不间断监控，做到第一时间发现问题，第一时间解决问题。我们将进一步做好旅游景区视频监控和预约平台对接，做好游客数量“应统尽统”工作，及时、准确完成A级旅游景区管理系统数据填报工作。
二、存在的问题
在本次自査自检中我们也发现了景区以下存在的一些不足与问题：
一是旅游交通方面，没有为纪念园单独设立的旅游专线或者周边定时定点的旅游专列；二是游客游览方面，景区内除中英文外没有其他的外文对照介绍;三是旅游安全方面，缺少合理的游览游乐设施；没有特殊旅游项目，如吃一顿红军餐、上一堂信念课、走一次长征路等微型体验设施；四是邮电服务方面，没有专门的邮政纪念服务;公用电话设立设置数量不充足；五是旅游购物方面，景区内提供给游客具有本馆特色的旅游商品品类较少。
三、整改措施
旅游交通方面，积极争取衔接，打造红色旅游线路，确定1辆大巴车为旅游专线交通；游览方面，计划下半年重设全景图等导览标识牌，丰富游览设施，增加景区外文对照介绍；在景 ……（未完，全文共1665字，当前仅显示1058字，请阅读下面提示信息。收藏《景区复核自查报告》）