目录/提纲:……
一、建立消费_网络体系,凝聚社会合力_,消费者由弱变强
二、推行商品准入制度建设,实现_“关口”前移,_由“打防”变“防打”
三、致力调解处理消费纠纷,探索_破题办法,_工作由配角变主角
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全省消费_现场会经验材料
近年来,市消费者委员会在省、市消委的正确领导和各级领导的关心、支持下,紧紧围绕_护法这个中心,勇于探索_工作的新路子,通过采取不断健全消费_网络体系,_网络由工商主体网、企业互动网、行业助动网、部门协动网y论监督网逐步向村组、街道社区、学校、企业延伸,弱势_得到社会了社会广泛关注;推行商品准入制度,把_“关口”前移,由被动索赔变主动_;不断探索消费纠纷破解方法,消费者的合法权益得到了切实的保护,奏响了一曲曲_护法的凯歌,赢得了社会各界的理解与支持。年,在各县市消委年终综合考评中,以压倒性的优势获得第一名。
一、建立消费_网络体系,凝聚社会合力_,消费者由弱变强
近年来,为了更有效的处理消费者投诉,切实维护消费者的合法权益,我们先后建立和完善了工商主体网、企业互动网、行业助动网、部门协动网、y论监督网等五条申投诉举报网。依托基层工商分局、所成立了个基层消委分会,切实履行《消法》赋予消费者组织的七项职能;利用商业企业所占市场份额大、消费_相对集中的特点,在大中型商业企业内,设立消费者投诉站(点),由企业安排名专职工作人员,市消委和基层消委分会负责业务指导,调解处理与本单位有关的消费纠纷,目标实现企业“零”投诉,缓解日益增长的投诉工
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