在全县信访工作会议上的讲话

目录/提纲：……
一、提高站位、认清形势，切实增强推进信访工作法治化的责任担当
一是政治站位不高，重视程度不够
二是源头防控不力，信访上行严重
三是重复信访增多，化解进度迟缓
二、抓住重点、精准施策，全力以赴推进信访工作法治化落地见效
一要在矛盾纠纷排查上聚焦发力
二要在化解初信初访上聚焦发力
三要在常态化接访下访上聚焦发力
四要在信访积案和重复信访上聚焦发力
五要在防控_赴省走访上聚焦发力
六要在信访工作法治化上聚焦发力
三、强化领导、落实责任，广泛凝聚抓好信访工作法治化的强大合力
一要加强高位推动
二要压实工作责任
三要深化作风建设
……
在全县信访工作会议上的讲话

同志们：
刚才，我们共同观看了宣传片，详细了解了庄周街道的矛盾纠纷排查化解“12345”工作模式，特别是**社区的“老书记工作室”、**社区的“小方桌议事厅”、**社区的“百姓评理说事点”等载体在化解矛盾纠纷、提升基层治理能力方面发挥了重要作用，值得大家认真学习借鉴。**同志宣读了奖惩通报，**同志通报了2023年度全县信访工作情况，**镇和**局分别作了交流发言。在此，让我们以热烈的掌声对获奖的单位和个人表示祝贺。希望受表彰的单位和同志要珍惜荣誉、再接再厉，以崭新的精神面貌投入到新的工作中去；暂时落后和被列入重点管理的单位要正视短板差距，认真分析原因，研究对策措施，力争2024年实现突破提升。下面，就如何做好当前及下半年信访工作，我讲几点意见：
一、提高站位、认清形势，切实增强推进信访工作法治化的责任担当
_总书记对信访工作作出一系列重要批示。_总书记的重要指示饱含着深厚的为民情怀和强烈的责任担当，具有极强的思想引领力、实践指导力、战略动员力，为做好当前和今后一个时期的信访工作指明了前进方向、提供了根本遵循。我们要深刻领会蕴含其中的重大政治考量，进一步强化政治意识、大局观念、底线思维，认真贯彻落实《信访工作条例》，以高度的政治使命感责任感，切实将党
……（新文秘网http://www.wm114.cn省略879字，正式会员可完整阅读）……　
投诉**次，**先后投诉**次，被省市予以通报。少数历史积案久攻不下，责任单位束手无策，不愿较真碰硬、不敢啃硬骨头。
对此，各乡镇（街道）、各部门必须要清醒认识当前面临的风险和挑战，切实增强责任感和紧迫感，以求真务实、开拓创新的精神，深入分析当前信访工作面临的新形势和新任务，准确把握信访工作的特点和规律，积极谋划信访工作思路和措施，下最大的决心，用最实的办法，倾尽全力做好信访工作。用市委**书记*月**日在全市信访工作现场会上的讲话来说就是，“信访工作没有多高的技术含量，就是一个责任心，事实把它查清楚、法律法规对照好、结论下准确，一次不行就两次，两次不行就十次，各种措施应上尽上，千方百计办结办好。”
二、抓住重点、精准施策，全力以赴推进信访工作法治化落地见效
2024年是新中国成立75周年，也是全面推进信访工作法治化的开局之年，做好全年信访工作的总体要求是：坚持以_新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻_总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心，认真贯彻落实《信访工作条例》，全面推进信访工作法治化，加强信访问题源头治理和积案化解，推进信访工作_机制改革，不断提升信访工作质效，推动信访工作高质量发展，在服务全县工作大局、维护群众合法权益、促进社会和谐稳定等方面做出积极贡献。重点做好以下几个方面的工作：
一要在矛盾纠纷排查上聚焦发力。全县各级各部门要按照“抓早、抓小、抓苗头”的要求，全面细致排查各类矛盾纠纷，包括三跨三分离问题，滚动更新问题清单，逐一落实化解稳定责任，迅速组织调处化解。要研究一套行之有效的制度规范，明确谁来排、怎么排、谁会商、谁处置，在各村民组、行政村、居委会常态化开展矛盾纠纷隐患排查，在县直单位、行业系统全方位开展涉访隐患专项排查。要坚持横向到边、竖向到底，不留死角、不留盲区；要真排隐患、排真隐患，善于发现问题、及时回应问题、妥善解决问题，杜绝工作忙不想管、事情小懒得管、怕麻烦不去管的倾向，切实将矛盾纠纷消解在初始。
二要在化解初信初访上聚焦发力。初信初访实质上是群众主动把涉访隐患送到我们的面前，帮助我们发现问题和掌握情况，务必要高度重视、规范流程、压实责任，实现一般问题当日办、疑难问题盯住办、复杂问题攻坚办，以化解为目标、以满意为标准，切实提升一次性化解率和群众满意度。要立足于早、立足于好，及时发现、及早介入，并充分发挥“**”会商机制效用，紧紧抓住带有倾向性、突出性、苗头性的问题，及时组织会商攻坚，重大疑难事项提级办理，最大限度把矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态，真正实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。
三要在常态化接访下访上聚焦发力。要坚持关口前移、重心下移、力量下沉，认真落实领导和部门责任制，持续畅通信访渠道，推深做实领导开门接访、带案下访，引导群众就地反映问题、表达诉求，最大限度将群众吸附在当地。要持续完善开门接访工作机制，各乡镇党委书记每周至少公开接访一次，每天至少一名党政班子成员开门接访。要坚持人员不选择、事项不过滤、时间不限制，真正坐下来、沉下去，让群众说话、听群众诉苦，增强工作的主动性、预见性、时效性，提高信访事项的办结率、化解率、满意率，让群众对接访下访充满信心、充分信任，有效避免信访上行。
四要在信访积案和重复信访上聚焦发力。根据信访工作法治化的要求，从今年起各类信访积案、老案不再像往年那样由国家信联办或省信联办集中交办，而是由各级信访业务平台根据信访人投诉情况随有随交办、随有随督办。对于被退回一次以上的国家信联办交办的案件，我亲自调度推动。对于交办督办信访事项严格按照“三个一”（即：一名县级领导包案、一个或几个工作专班、一套化解方案）的工作要求，认真研究分析、组织力量攻坚、按期办结销号。根据当前形势，将5月份确定为“信访积案攻坚月”，县信联办要牵头统筹安排好、组织落实好，结合重复信访治理工作同步推进，全力压减信访存量。
五要在防控_赴省走访上聚焦发力。4月28日，省委副书记**在全省信访工作视频会议上指出，防控_走访是当前信访工作的首要任务、重中之重，要千方百计把_访的数量降下来，并提出了“三个纳入”的要求，即从今年起把_访情况纳入**平台、纳入信访考核重点、纳入双月信访工作调度。市委**书记也在4月25日的全市信访工作现场会上强调了防控_访的重要性，将治理_访摆在五项重点信访工作的首位。我们一定要深刻认识当前形势和治理_访的重大意义，切实把防控_访作为头等大事来抓。今后凡是发生_访，不管是一个、还是几个；凡是发生赴省走访两次以上和 ……（未完，全文共4686字，当前仅显示2468字，请阅读下面提示信息。收藏《在全县信访工作会议上的讲话》）