区2023年创建全国文明城市暨“文明在行动 满意在**”活动情况汇报

目录/提纲：……
一、基本情况
二、主要做法和经验
（一）坚持完善机制，压实创建责任
（二）坚持培育宣传引导，提升文明素养
（三）坚持常态治理，提升管理水平
（四）坚持“两心”融合，凝聚志愿服务合力
（五）坚持量力而行，补齐创建短板
三、存在的主要问题和下步打算
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区2023年创建全国文明城市暨“文明在行动 满意在**”活动情况汇报

近年来，**区紧密结合城市的发展实际，把争创全国文明城市作为推进**区高质量发展的重要载体和有效抓手，全区各级各部门戮力同心、奋力拼搏，推动各项工作达标提质，努力打造了宜居宜业的生活氛围、安全稳定的社会氛围和奉献友爱的文明氛围，促进城市面貌明显改观，市民素质显著提升。根据安排，现将**区创建全国文明城市工作情况汇报如下。
一、基本情况
**区委区政府始终将创建全国文明城市作为“五大创建”的龙头工程，突出精神文明建设的示范引领和辐射带动作用，紧盯创建目标，突出抓基础建设、规范管理、新风培育和长效机制，不断改善生活环境、净化社会风气、提升市民素质，切实增强了人民群众的获得感和幸福感。今年是第七届全国文明城市（2021—2023）评比表彰年，2021年，**市在全国97个地级提名城市中测评得分76.71分，排名73位；2023年4月底中央文明办对**市2022年度全国文明城市创建进行测评；第3轮测评预计今年9月份进行。2022年全省“文明在行动 满意在**”活动综合测评中，**区得分90.56分，在全省排名22位，相比2021年提升5个位次。**区作为**市创建全国文明城市主战场主阵地，将动员各方力量、聚集各方资源，全力推进创文各项工作。
二、主要做法和经验
（一）坚持完善机制，压实创建责任。一是优化指挥体系。成立由区委书记、区文明委主任担任总指挥，区长担任第一副总指挥，区委常委、宣传部部长担任办公室主任的创文工作指挥部，进一步健全了“一把手”负总
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、建筑工地围挡等重点区域，制作大量群众喜闻乐见的公益广告和景观小品，既努力营造浓厚的文明氛围，又打造形成一道靓丽城市风景线。区融媒体中心充分发挥自身职能作用，在区级主流媒体**新闻、FM91.2**综合广播、**区人民政府网、“微**”微信公众号（视频号）、“百抖七星”抖音号、掌上**APP等开设“创建全国文明城市 共建美丽**”专栏，并围绕创建全国文明城市工作，制作推出短视频、专题片、图片新闻、H5等融媒体产品。截至目前，区融媒体中心各平台共发布相关稿件8988条次，制作《共筑和谐七星》、《文明的样子》等宣传片，大力进行全时段、全方位、全领域的立体直播和滚动报道，为推动全区创文工作注入了强劲精神动力。
（三）坚持常态治理，提升管理水平。紧盯情况复杂、重点难点区域领域，常态化开展市容市貌、市场经营秩序、交通秩序、食品安全、小区环境治理等“五大专项整治行动”，不断规范提升城市秩序。一是持续推进市容市貌专项整治。统筹**区各属地街道、综合行政执法局、区联合执法大队等多家部门力量，围绕重点主次干道、背街小巷、学校周边等，常态化开展市容市貌专项整治。2022年到目前，共规范流动摊贩、出店经营、乱堆乱放27500余处；铲除和涂盖各类“野广告”、拆除破埙的广告喷绘、门头牌匾等19000余处；治理乱扔乱吐、乱搭乱建、随意躺卧座椅、踩踏草坪、攀折花草树木、乱涂乱画等各类不文明行为10000 余起；平均日清运垃圾收运480余吨，清运率达100%；日出动作业用车130车次，错时错峰加强对中心城区主次干道、市政设施、护栏、果皮箱、垃圾桶（箱）、人行道及安全岛进行冲洗及降尘；强化园林绿化及设施管养，截止目前，主城区建成区绿地率达40.60%，公园绿地服务半径覆盖率达到67.89%；二是持续推进市场经营秩序规范治理。针对大型批发市场（农批市场）经营秩序混乱和环境脏乱的问题，区市场监管局牵头制定《**区大型市场综合执法整治工作方案》，与区创文、综合执法、联合执法属地乡镇（办事处）等联合专项整治30余次，对环境卫生问题突出的批发市场主办发专门进行约谈，对经营秩序脏乱问题，组建专班驻场进行督促整改，制定了《农贸市场经营管理指导规范》和《星级农贸市场评比参考标准》等行业标准，指导各市场完善市场公约和行业规范，行业规范管理，形成部门指导和行业自律相结合的工作机制；对辖区学校食堂、宴席承办单位、大型餐饮店、集中配餐单位、外卖平台企业行政约谈，签订了《制止餐饮浪费承诺书》，同时创建了1个制止餐饮浪费示范点，开展“随机查餐厅”网络直播活动，有序推动制止餐饮浪费工作，查处办理经营者未落实制止餐饮浪费措施案件10起。三是持续开展交通秩序专项整治。通过持续开展“三车”整治、一盔一带、违法安装雨棚、斑马线不礼让行人、涉牌涉证等治理，重点整治机动车、非机动车的违法掉头、违法超车、违法占道行驶、违法超载、闯红灯和在斑马线不减速或停车避让行人、不系安全带、不佩戴头盔等违法行为。
2023年1月1日截止2023年5月15日，共计查处逆行679起（同比下降59.85%），驾驶电动车未佩戴头盔24414起（佩盔率95.1%，同比上升46.4%），驾乘车人未使用安全带32244起（安全带使用率85.2%，其中驾驶人使用安全带同比上升66.7%，乘车人使用安全带同比上升154.57%），斑马线不礼让行人7887起（同比上升105.98%），交通拥堵指数1.32，同比下降5.7%；四是持续开展食品安全专项整治。以食品安全“四个最严”要求为根本遵循，深入开展各类食品安全专项整治，确保全区不发生重大食品安全事故。截止目前，查办各类食品安全案件14件，罚款7.8万元。畅通投诉举报渠道，及时受理“12315”平台分流及电话、现场投诉的相关投诉、举报，切实维护消费者合法权益和良好市场秩序。2023年以来受理各类消费咨询306人次，受理各类投诉举报案件1326件，为消费者挽回经济损失52.43万元。五是持续推进小区群众自治管理水平。不断开展常态化入户宣传工作，充分调动群众的自治作用，通过组织群众、发动群众、相信群众、依靠群众，开展小区环境整治活动，辖区内居民小区实现“旧貌换新颜”，通过不懈努力，涌现出**社区、**社区、**社区、**社区、**社区、**社区等一批文明示范小区代表，在巩固前期创建成果的基础上，推动社区治理从提升阶段向精细化阶段迈进。
（四）坚持“两心”融合，凝聚志愿服务合力。分利用新时代文明实践中心和融媒体中心资源，聚焦阵地建设、队伍建设、志愿服务，通过线上线下媒体新闻宣传工作和文明实践活动，真正做到平台共建、资源共享，让志愿服务更贴近群众的需求，让信息的传播更清晰有力。一是“两心”融合，机制融通是基础。将新时代文明实践中心与区融媒体中心进行整合打造，主要场地设在区融媒体中心，阵地建设从简单相加到全面相融，日常工作共同谋划、一体推进，打破机制壁垒，融媒体中心发挥立体化媒体平台作用，建立起“一次采集、多种生成、多元发布、立体传播”流程，开展全方位、高密度、立体化的宣传活动，提升新时代文明实践“区域热度”。二是“两心”融合，队伍建设是前提。一方面，建设体系完备的文明实践队伍，多渠道增加一线志愿者力量。全域化铺开新时代文明实践中心（所、站），建立三级文明实践队伍，区、乡、村三级全覆盖，多渠道增加一线志愿者力量，依托文明实践活动开展，及时收集反映基层群众的精神文化需求，更好发挥舆论主阵地作用，目前，已建立3000余支文明实践志愿服务队伍，全区志愿者网上注册人数实名注册达31余万人。另一方面， ……（未完，全文共6464字，当前仅显示2979字，请阅读下面提示信息。收藏《区2023年创建全国文明城市暨“文明在行动 满意在**”活动情况汇报》）