区清廉**建设优秀实践案例材料：以“餐叙恳谈”打造民企诉求直通车 赋能清廉高效服务

目录/提纲：……
一、制约推进全面从严治党向纵深推进的短板弱项
二、推进“餐叙恳谈”的主要举措
（一）把民企当家人，以“雷打不动”的承诺作好餐叙准备
一是全面收集问题诉求
二是精准确定恳谈对象
三是优先保障餐叙时间
（二）把民企当贵宾，以“奉为座上宾”的姿态恭候民营企业
一是把主位让出来
二是把问题摆出来
三是把责任亮出来
（三）把民企当领导，以“诉求即交办”的态度紧盯问题解决
一是建立台账限时办
二是部门协作联动办
三是督查通报加快办
三、取得的突出成效
一是服务措施持续完善
二是法治保障不断增强
三是市场主体更具活力
……
区清廉**建设优秀实践案例材料：以“餐叙恳谈”打造民企诉求直通车 赋能清廉高效服务

一、制约推进全面从严治党向纵深推进的短板弱项
_总书记强调，党中央始终坚持“两个毫不动摇”、“三个没有变”，始终把民营企业和民营企业家当作自己人。在推动民营经济高质量发展过程中，为解决政企沟通渠道不畅通、座谈交流不平等、纾困解难不及时等问题，**区深入践行“四下基层”“三服务”工作制度，在抓好大范围民企座谈的同时，突出小范围餐叙，由区委、区政府主要负责同志带头，轮流与民营企业家“餐叙恳谈”，面对面沟通、点对点解难，落实“问题交办、限时落办、督查促办和民企评办”闭环管理机制，聚焦“事要解决”打通服务企业的“最后一米”。
二、推进“餐叙恳谈”的主要举措
（一）把民企当家人，以“雷打不动”的承诺作好餐叙准备。
……（新文秘网http://www.wm114.cn省略561字，正式会员可完整阅读）……　
让企业家坐主位，领导干部作陪，实现政企沟通“零距离”“面对面”，切实让民营企业家感受到尊重、凸显出地位。二是把问题摆出来。“餐叙恳谈”上，由民营企业当“考官”，提出具体的问题诉求或意见建议，领导干部全程笑脸相迎、认真倾听，坚决做到不怒眉、不发火，大胆承认哪些地方没有做好，对能办到的立马答复，不能办的当场说明。三是把责任亮出来。针对民营企业提出的问题诉求，现场明确哪些是政府该整改的问题、哪些是企业该承担的责任，提出办理事项，列出牵头单位，明确办结时限，共同用力、协作推进。
（三）把民企当领导，以“诉求即交办”的态度紧盯问题解决。为防止部门“表态快、落实慢”“说一套、做一套”“光说不干”等问题，区工商联建立落实“问题交办、限时落办、督查促办和民企评办”闭环管理机制，推动企业诉求办理落实。一是建立台账限时办。“餐叙恳谈”结束后，按照“诉求即交办”的态度，由区工商联立即将民营企业问题诉求作为领导交办事项，进一步细化明确牵头单位、配合单位、办理事项、时限要求，通过“渝快政”发出交办通知。二是部门协作联动办。牵头单位组织配合单位，按照领导交办要求推动落实，将办理情况在“餐叙恳谈”后1周内告知民营企业。泰丰畜禽养殖有限公司董事长**颇有感慨地说：之前公司办理食品生产许可证持续了大半年，因软件资料和硬件设施不齐全等问题迟迟未能办理，严重影响了企业的正常生产和销售，通过“餐叙恳谈”，指派了专人上门指导、跑腿帮办，3天就把相关申报材料准备齐全并成功申报。三是督查通报加快办。区工商联根据交办时限不定期收集办理情况，对办理结束的及时回访民营企业并销号；对未按时办结的，要求责任单位写明具体原因、下步措施及完成时限，抄告区纪委监委和区委、区政府督查室联合开展推进督查，查清问题卡点、推诿敷衍人员。
三、取得的突出成效
自2023年开展“餐叙恳谈”以来，区委、区政府主要负责同志共计交办问题82个，办结77个、正在办理5个，企业满意度持续保持在98%以上，全区政务服务“好差评”满意率99.99%，差评回访率和差评整改率达100%，“互联网+督查”平台满意率91.7%，满意率居全市前列，推动**获评2023年**首批“优化营商环境标杆城市”，全市优化营商环境考核成绩连续3年排渝东南前列。一是服务措施持续完善。构建起党政主要领导亲自抓、分管领导具体抓、行业部门分头抓、乡镇街道合力抓的民营经济发展工作格局，先后出台了《**区关于推进民营经济高质量发展的实施意见》《**区优秀民营企业和优秀民营企业家评选管理办法》和区领导干部联系重点民营企业和商（协）会、重点企业服务专员、跨部门联动宣传惠企助企政策、乡镇（街道）党政主要领导干部联系商会等多项助企纾困工作机制，建立起领导包联、部门服务、乡镇协同、专员蹲点、商（协）会助力的全方位联动服务工作体系。二是法治保障不断增强。涉企矛盾纠纷逐年下降，推动2023年涉企矛盾纠纷同比下降13%，涉企 ……（未完，全文共2477字，当前仅显示1574字，请阅读下面提示信息。收藏《区清廉**建设优秀实践案例材料：以“餐叙恳谈”打造民企诉求直通车 赋能清廉高效服务》）