目录/提纲:……
一、深化认识,把握政务服务创新的时代价值
(一)政务服务创新是践行以人民为中心发展理念的生动实践
(二)政务服务创新是优化营商环境的关键一招
(三)政务服务创新是推动城市高质量发展的新引擎
二、创新举措,打造政务服务新模式
(一)推进“一网通办”,实现政务服务线上线下深度融合
(二)深化“最多跑一次”改革,提升政务服务效率
(三)推行“容缺受理”和“告知承诺”制度,降低企业办事成本
(四)加强政务服务队伍建设,提升服务水平
三、强化保障,确保政务服务创新取得实效
(一)加强组织领导,确保政务服务创新有序推进
(二)加强制度建设,为政务服务创新提供有力保障
(三)加强监督检查,确保政务服务创新取得实效
(四)加强宣传引导,营造政务服务创新的良好氛围
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市委书记在市政务服务创新推进会上的讲话
各位同志:
今天,我们齐聚一堂,共同参加市政务服务创新推进会。这次会议的主要任务是,深入贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革、优化营商环境的决策部署,
总结我市政务服务创新工作的成效,分析当前存在的问题和不足,部署下一阶段的重点工作,以进一步推动政务服务向更高水平迈进,为人民群众和企业提供更加优质、高效、便捷的服务。下面,我讲几点意见。
一、深化认识,把握政务服务创新的时代价值
政务服务创新是推进政府治理体系和治理能力现代化的重要环节,是提升城市竞争力和软实力的关键举措。在新时代背景下,我们必须深刻认识政务服务创新的重要意义,以更高的站位、更宽的视野、更大的力度推进政务服务创新。
(一)政务服务创新是践行以人民为中心发展理念的生动实践。全
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服务新模式。
(一)推进“一网通办”,实现政务服务线上线下深度融合。我们要充分利用互联网技术,推进政务服务“一网通办”,实现政务服务事项的在线办理、在线查询、在线评价等功能。同时,要加强线下服务窗口的建设和管理,实现线上线下服务的无缝对接,为人民群众和企业提供更加便捷、高效的政务服务。
(二)深化“最多跑一次”改革,提升政务服务效率。我们要以“最多跑一次”为目标,深化政务服务流程再造,优化服务流程,减少办事环节,提高办事效率。同时,要加强跨部门、跨层级的协同联动,实现政务服务事项的“一窗受理、集成服务”,让人民群众和企业办事更加便捷、高效。
(三)推行“容缺受理”和“告知承诺”制度,降低企业办事成本。我们要在政务服务中推行“容缺受理”和“告知承诺”制度,允许企业在部分材料不齐全的情况下先行受理,并通过告知承诺的方式补齐材料,从而降低企业办事成本,提高企业办事效率。同时,要加强事中事后监管,确保企业承诺事项的真实性和合法性。
(四)加强政务服务队伍建设,提升服务水平。我们要加强政务服务队伍的建设和管理,提高政务服务人员的业务能力和服务素质。通过加强培训、引入竞争机制、完善激励机制等方式,激发政务服务人员的工作积极性和创造力,为人民群众和企业提供更加优质、高效的服务。
三、强化保障,确保政务服务创新取得实效
政务服务创新是一项长期而艰巨的任务,需要我们强化保障措施,确保政务服务创新取得实效。
(一)加强组织领导,确保政务服务创新有序推进。我们要成立政务服务创新工作领导小组,加强对政务服务创新工作的组织领导。同时,要明确各部门的职责和任务,形成齐抓共管、各负其责的工作格局,确保政务服务创新工作有序推进。
(二)加强制度建设,为政务服务创新提供有力保障。我们要建立健全政务服务创新的各项制度,包括服务规范、工作流程、考核评价等。通过制度建设,规范政务服务行为,提高政务服务效率,为政务服务创新提供有力保障。
(三)加强监督检查,确保政务服务创新取得实效。我们要加强对政务服务创新工作的监督检查,建立健全监督检查机制。通过定期检查、随机抽查、社会监督等方式,对政务服务创新工作的进展情况进行监督检查,及时发现问题并督促整改,确保政务服务创新取得实效。
(四)加强宣传引导,营造政务服务创新的良好氛围。我们要加强对政务服务创新的宣传引导,通过新闻媒体、政府网站、社交媒体等多种渠道,广泛宣传政务服务创新的成果和经验,营造政务服务创新的良好氛围。同时,要加强与人民群众和企业的沟通交流,听取他们的意见和建议,不断完善政务服务创新工作。
同志们,政务服务创新是一项永无止境的事业。我们要以这次会议为契机,进一步统一思想、提高认识、凝聚力量,以更加昂扬的斗志、更加务实的作风、更加创新的举措,推动政务服务创新不断取得新的更大成效。
我们要坚持以人民为中心的发展思想,不断优化政务服务流程,提 ……(未完,全文共2459字,当前仅显示1563字,请阅读下面提示信息。
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