市委书记在全市推进政务服务创新工作会议上的讲话

目录/提纲：……
一、回顾历程，坚定政务服务创新的信心和决心
（一）政务服务体系不断完善
（二）审批流程持续优化
（三）信息化建设取得突破
三是信息化建设还需进一步加强，数据共享和业务协同机制尚不完善
二、认清形势，增强政务服务创新的责任感和紧迫感
（一）政务服务创新是优化营商环境的关键举措
（二）政务服务创新是推动经济社会发展的必然要求
（三）政务服务创新是提升城市竞争力的有效途径
三、突出重点，全面推进政务服务创新工作
（一）加强政务服务标准化、规范化建设
（二）深化“互联网+政务服务”改革
（三）创新政务服务模式和方式
（四）强化政务服务监督和考核
四、加强保障，确保政务服务创新工作取得实效
（一）加强组织领导
（二）加强队伍建设
（三）加强资金投入
（四）加强宣传引导
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市委书记在全市推进政务服务创新工作会议上的讲话

同志们：
大家好！
今天，我们在这里隆重召开全市推进政务服务创新工作会议，主要任务是深入贯彻党中央、国务院和省委、省政府关于优化政务服务、提升行政效能的决策部署，全面总结近年来我市政务服务工作的成绩与经验，深刻分析当前面临的新形势、新任务，并就如何进一步推进政务服务创新、打造一流营商环境进行安排部署。
一、回顾历程，坚定政务服务创新的信心和决心
近年来，我市积极响应党中央、国务院和省委、省政府的号召，将优化政务服务、提升行政效能作为推动经济社会发展的重要抓手，取得了一系列显著成效。
（一）政务服务体系不断完善
我们坚持以人民为中心的发展思想，不断推进政务服务体系建设，实现了政务服务从“分散办理”向“集中服务”的转变。通过整合各类政
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成部分，其质量和效率直接影响着企业和群众的获得感和满意度。因此，我们必须通过政务服务创新，不断提升服务质量和效率，为优化营商环境提供有力支撑。
（二）政务服务创新是推动经济社会发展的必然要求
随着经济社会的快速发展，群众和企业对政务服务的需求日益多样化、个性化。我们必须通过政务服务创新，不断满足群众和企业的新需求，推动经济社会持续健康发展。
（三）政务服务创新是提升城市竞争力的有效途径
在当前城市竞争日益激烈的情况下，政务服务质量和效率已成为衡量城市竞争力的重要指标之一。我们必须通过政务服务创新，不断提升城市的服务能力和水平，增强城市的吸引力和竞争力。
三、突出重点，全面推进政务服务创新工作
推进政务服务创新工作是一项系统工程，需要全市上下共同努力。我们要围绕打造一流营商环境的目标，突出重点、抓住关键，全面推进政务服务创新工作。
（一）加强政务服务标准化、规范化建设
我们要按照“统一标准、统一流程、统一服务”的要求，加强政务服务标准化、规范化建设。通过制定完善的政务服务标准和规范，确保政务服务的质量和效率得到有效提升。同时，要加强对政务服务人员的培训和管理，提高他们的业务能力和服务水平。
（二）深化“互联网+政务服务”改革
我们要紧跟时代步伐，深化“互联网+政务服务”改革。通过加强政务服务信息化建设，实现政务服务的“一网通办”、“一键办理”。同时，要推动数据共享和业务协同，打破信息孤岛和数据壁垒，提高政务服务的整体效能。
（三）创新政务服务模式和方式
我们要积极探索新的政务服务模式和方式，如推行“一门式”服务、“一窗受理、集成服务”等模式，为群众和企业提供更加便捷、高效的政务服务。同时，要加强对新技术、新应用的学习和应用，如人工智能、大数据等，推动政务服务向智能化、精准化方向发展。
（四）强化政务服务监督和考核
我们要建立健全政务服务监督和考核机制，加强对政务服务全过程、全链条的监督和考核。通过设立投诉举报渠道、开展满意度调查等方式，及时了解群众和企业的意见和建议，对存在的问题及时进行整改和提升。同时，要将政务服务工作纳入绩效考核体系，对表现突出的部门和个人进行表彰和奖励。
四、加强保障，确保政务服务创新工作取得实效
推进政务服务创新工作需要有力的保障措施。我们要加强组织领导、队伍建设、资金投入和宣传引导等方面的工作，确保政务服务创新工作取得实效。
（一）加强组织领导
各级各部门要把政务服务创新工作作为一项重要任务，列入重要议事日程，加强统筹协调，形成工作合力。主要领导要亲自抓、负总责，分管领导要具体抓、抓落实，确保政务服务创新工作有序推进。
（二）加强队伍建设
我们要注重政务服务人才的培养和引进，加强政务服务队伍建设。通过选拔优秀人才、加强培训和管理等方式，提高政务服务队伍的整体素质和能力水平。同时，要加强对政务服务人员的关心和支 ……（未完，全文共2452字，当前仅显示1559字，请阅读下面提示信息。收藏《市委书记在全市推进政务服务创新工作会议上的讲话》）