乡镇2024年基层政务公开工作总结

目录/提纲：……
一、工作开展情况
（一）强化组织领导，夯实政务公开基础
（二）突出重点领域，提升政务公开质效
（三）创新公开形式，拓宽政务公开渠道
（四）加强政民互动，回应群众关切
二、存在的问题
三、下一步工作举措
……
乡镇2024年基层政务公开工作总结

2024年，**镇在基层政务公开工作方面积极探索、深入实践，严格遵循上级政务公开工作的各项要求，致力于提升政务公开的质量与水平，推动政府治理能力现代化，增强政府公信力，促进社会和谐稳定发展。现将**镇2024年基层政务公开工作总结如下：
一、工作开展情况
（一）强化组织领导，夯实政务公开基础
**镇高度重视政务公开工作，成立了以镇长为组长的政务公开工作领导小组，明确专人负责政务公开的日常工作，形成了“一把手”负总责，分管领导具体抓，各部门协同推进的工作格局。制定并完善了《**镇基层政务公开工作制度》，明确了信息发布、审核、b_m等各项工作流程和要求，确保政务公开工作规范有序开展。同时，积极
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板块，方便群众查询信息。同时，微信公众号定期推送政务动态、政策解读等内容，全年共推送微信公众号文章**篇，关注人数达**人，有效扩大了政务信息的传播范围。例如，通过制作生动形象的图文消息和短视频，对一些惠民政策进行解读，受到了群众的广泛欢迎。
2.线下方面，在镇政务服务中心设立政务公开专区，配备电子查询设备、资料展示架等设施，为群众提供一站式政务公开服务。同时，在全镇**个村（社区）设立政务公开宣传栏，定期更新村务、财务等信息，全年共更新村（社区）政务公开宣传栏内容**次，方便群众就近获取信息。此外，还通过发放宣传资料、举办政务公开宣传周等活动，向群众宣传政务公开知识，提高群众对政务公开工作的知晓率和参与度，累计发放宣传资料**份，举办政务公开宣传活动**场。
（四）加强政民互动，回应群众关切
1.建立健全意见征集和反馈机制，在制定重大政策、规划项目时，广泛征求社会各界意见，通过政府门户网站、微信公众号等渠道发布意见征集公告，并及时对收集到的意见进行整理分析和反馈，全年共开展意见征集活动**次，收到意见建议**条，采纳**条，反馈率达100%。例如，在制定城镇规划时，征求了居民、企业、专家等多方意见，根据反馈意见对规划进行了优化调整，使规划更加科学合理。
2.认真做好12345政务服务热线办理工作，安排专人负责热线工单的接收、转办、回复等工作，确保群众反映的问题得到及时有效解决。全年共受理12345政务服务热线工单**件，办结率达**%，群众满意度达**%。如群众反映的某路段路灯损坏问题，镇政府及时安排人员进行维修，并将处理结果反馈给群众，得到了群众的认可。
二、存在的问题
1.部分政务公开信息的质量有待提高，存在内容简单、格式不规范等问题，不能很好地满足群众对信息的深度需求。例如，一些政策解读材料只是简单地对政策条文进行了复述，缺乏深入分析和实例说明，导致群众理解困难。
2.政务公开工作的监督考核机制还不够完善，对各部门政务公开工作的监督检查力度不够，缺乏有效的激励约束机制，导致部分部门对政务公开工作重视程度不够，工作积极性不高。
3.政务公开的渠道虽然多样，但各渠道之间的信息整合还不够，存在信息分散、重复发布等现象，影响了群众获取信息的便捷性。例如，政府门户网站和微信公众号有时会发布相同内容，但发布 时间和格式略有不同，给群众造成困扰。
三、下一步工作举措
1.加强对政务公开信息的审核把关，建立信息质量审核制度，明确审核标准和责任，确保信息内容准确、完整、规范、及时。同时，加强对工作人员的培训，提高其信息撰写和编辑能力，提升政务公开信息的质量。 ……（未完，全文共2242字，当前仅显示1425字，请阅读下面提示信息。收藏《乡镇2024年基层政务公开工作总结》）