在全市职工互助保障工作会议上的讲话

目录/提纲：……
一、深刻认识职工互助保障工作的重要意义，切实增强责任感和使命感
二、聚焦重点任务，全力推动职工互助保障工作提质扩面
（一）突出宣传引导，营造良好氛围
（二）强化组织发动，扩大参保覆盖面
（三）优化服务流程，提升保障效能
三、加强制度建设，为职工互助保障工作保驾护航
（一）严守资金管理红线
（二）健全风险防控机制
（三）完善考核评价体系
四、加强队伍建设，打造一支高素质的互助保障工作队伍
（一）加强思想政治建设
（二）提升业务能力水平
（三）强化作风建设
……
在全市职工互助保障工作会议上的讲话

同志们：

今天，我们在这里召开全市职工互助保障工作会议，主要任务是深入学习贯彻《**省职工保障互助会四届四次理事会》会议精神，全面总结2024年度全市职工互助保障工作成效，科学部署2025年重点任务，进一步凝聚共识、明确方向、压实责任，推动全市职工互助保障事业再上新台阶。参加今天会议的有各县（市、区）保障互助工作分管领导、代办处负责人，经开区总工会代办处分管领导、负责人，市总直属基层工会（工委）分管领导等50余人。刚才，部分县市区、经开区总工会负责人作了汇报发言，分享了在职工互助保障工作中的好经验、好做法，讲得都很具体、很到位，具有很强的借鉴意义，我都同意，希望大家相互学习、取长补短，切实把各项工作任务落到实处。下面，结合全市职工互助保障工作实际，我讲几点意见。

一、深刻认识职工互助保障工作的重要意义，切实增强责任感和使命感

职工互助保障工作是工会组织服务职工、保障民生的重要抓手，是社会保障体系的有机组成部分，更是工会履行_服务职责的重要载体。_总书记多次强调，要坚
……（新文秘网http://www.wm114.cn省略744字，正式会员可完整阅读）……　
。一方面，要充分利用传统媒体和新媒体平台，开展全方位、多角度的宣传。比如，通过电视、广播、报纸等传统媒体开设专栏，宣传互助保障的典型案例；利用微信公众号、抖音等新媒体平台，制作发布通俗易懂的动画视频、图文信息，提高宣传的吸引力和感染力。另一方面，要深入企业、车间、班组，开展面对面的宣传讲解。组织工会干部、互助保障代办员走进企业，召开座谈会、培训会，结合具体事例，向职工详细介绍互助保障的优势和作用，解答职工关心的热点问题，消除职工的疑虑，增强职工的参保意愿。

2024年，区总工会通过开展“互助保障进企业”活动，深入家规模以上企业，举办专题讲座场，发放宣传资料万份，使该区参保职工人数同比增长**%，成效显著。我们要借鉴这种经验，让宣传工作真正走进职工身边，做到家喻户晓、深入人心。

（二）强化组织发动，扩大参保覆盖面

扩大覆盖面是职工互助保障工作的生命力所在。各级工会要充分发挥组织优势，加强与企业、街道、社区的沟通协作，形成工作合力。对于国有企业、机关事业单位，要巩固现有成果，确保参保率稳定在较高水平；对于非公企业、中小微企业，要加大工作力度，通过上门走访、政策解读、典型引路等方式，引导企业和职工积极参保。同时，要关注新就业形态劳动者_，针对快递员、外卖员、网约车司机等_的特点，研究制定符合他们需求的互助保障方案，将他们纳入互助保障范围。

2025年1-4月，全市新参保职工万人，其中非公企业参保职工占比达**%，街道通过建立“街道—社区—企业”三级联动机制，短短三个月时间，就新增参保企业家、参保职工人。这些成绩的取得，得益于组织发动工作的扎实开展。我们要继续夯实基础，紧盯重点领域和薄弱环节，力争全年参保职工人数突破万人，覆盖率提高**个百分点。

（三）优化服务流程，提升保障效能

服务是职工互助保障工作的核心。各级工会要始终把职工的需求放在首位，不断优化服务流程，提高服务效率和质量。一方面，要简化理赔程序，缩短理赔时间。建立健全快速理赔通道，对符合条件的理赔申请，做到及时受理、快速审核、按时支付，让职工在最短时间内拿到互助金。另一方面，要加强与医疗机构、保险公司等相关部门的协作，实现信息共享、数据互通，提高工作的精准度和便捷性。同时，要建立健全回访制度，对理赔职工进行跟踪回访，了解他们的实际需求和意见建议，不断改进工作方式方法。

**县总工会在优化服务方面做了有益探索，他们建立了“线上+线下”服务平台，职工可以通过手机APP在线申请理赔，上传相关资料，后台实时审核，平均理赔时间缩短至5个工作日，受到了职工的广泛好评。我们要以这样的典型为榜样，不断提升服务水平，让职工感受到互助保障的温暖和便捷。

三、加强制度建设，为职工互助保障工作保驾护航

制度是保障工作规范有序开展的重要基础。各级工会要坚持底线思维，强化制度意识，建立健全各项规章制度，确保职工互助保障工作在阳光下运行。

（一）严守资金管理红线

资金安全是职工互助保障工作的底线。要建立健全资金管理制度，加强对互助金的收缴、管理和使用的全过程监管，确保资金专款专用、安全合规。各级工会要定期对资金使用情况进行审计和自查，严禁挪用、截留、侵占互助金等违规行为。同时，要加强与财政、审计等部门的沟通协作，主动接受监督，确保资金使用公开透明。

2024年，市总工会联合市审计局对各县（市、区）互助保障资金进行了专项审计，发现并整改问题**个，有效保障了资金的安全运行。我们要以此为契机，进一步完善资金管理机制，堵塞漏洞，防范风险。

（二）健全风险防控机制

职工互助保障工作面临着各种潜在风险，如参保人数不稳定、理赔率异常升高等。各级工会要建立健全风险预警和防控机制，加强对业务数据的分析和研判，及时发现问题、解决问题。要合理制定保障方案，科学设定保障标准和范围，确保 ……（未完，全文共3965字，当前仅显示2088字，请阅读下面提示信息。收藏《在全市职工互助保障工作会议上的讲话》）