在全区文明单位创建工作推进会议上的讲话

目录/提纲：……
一、回顾过往，充分肯定全区文明单位创建工作成效
二、正视问题，准确把握文明单位创建工作形势
一是思想认识不够到位
二是创建标准不够严格
三是创新意识不够强烈
四是工作发展不够平衡
三、明确目标，扎实推进文明单位创建工作再上新台阶
二是坚持以人为本，提升服务质量文明单位创建的核心是服务群众、造福群众
三是突出文化育人，营造良好氛围文化是文明单位创建的灵魂
四是加强创新驱动，打造特色亮点创新是文明单位创建工作的动力源泉
……
在全区文明单位创建工作推进会议上的讲话

同志们：

今天，我们在这里召开全区文明单位创建工作推进会议，主要任务是深入学习贯彻_总书记关于精神文明建设的重要论述，全面总结我区文明单位创建工作成效，交流先进经验，分析当前形势，进一步明确目标任务，动员全区各单位以更高标准、更实举措推进文明单位创建工作，不断提升全区精神文明建设水平。参加今天会议的有区委、区政府相关领导，区直各部门主要负责同志，各街道、乡镇负责人，以及部分重点企事业单位代表。刚才，*单位就文明单位创建工作作了汇报发言，讲得非常全面、深入，内容详实、经验宝贵，提出的许多做法和思路都具有很强的借鉴意义，我完全同意，希望大家认真学习领会，并结合本单位实际，切实抓好落实。下面，结合全区工作实际，我讲几点意见。

一、回顾过往，充分肯定全区文明单位创建工作成效

近年来，全区上下深入贯彻落实党中央、国务院和省、市关于精神文明建设的决策部署，将文明单位创建作为提升单位形象、增强凝聚力、促进事业发展的重要抓手，扎实推进
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展丰富多彩的文体活动，营造团结和谐、积极向上的工作氛围。全区共举办各类文体活动200余场，参与人数达1.5万余人次。通过开展读书分享会、技能竞赛、文艺演出等活动，不仅丰富了干部职工的业余生活，还提升了队伍的综合素质。此外，各单位还加强对困难职工的关爱帮扶，累计慰问困难职工1000余人次，发放慰问金及物资价值100余万元，进一步增强了队伍的凝聚力和向心力。

二、正视问题，准确把握文明单位创建工作形势

虽然我区文明单位创建工作取得了一定成绩，但我们也要清醒地认识到，当前工作中仍存在一些问题和不足。

一是思想认识不够到位。部分单位对文明单位创建工作的重要性和紧迫性认识不足，存在重业务、轻创建的现象。将创建工作简单等同于搞几次活动、挂几块牌子，没有将创建工作与业务工作有机结合，导致创建工作缺乏持续性和系统性。在日常检查中发现，有10%左右的单位创建工作台账不完整，活动开展不经常，创建氛围不浓厚。

二是创建标准不够严格。个别单位对文明单位创建标准理解不深、把握不准，创建工作存在敷衍了事、应付检查的情况。在环境整治方面，部分单位办公区域存在杂物堆积、卫生死角清理不及时等问题；在服务质量方面，个别窗口单位工作人员服务态度冷漠、办事效率低下，群众投诉时有发生。据统计，近一年来，区政务服务中心接到关于窗口服务质量的投诉达50余件，反映出部分单位在服务规范方面还有待加强。

三是创新意识不够强烈。多数单位在文明单位创建工作中，习惯于沿用传统的方式方法，缺乏创新思路和特色举措。创建活动形式单一，内容枯燥，难以吸引干部职工的广泛参与。在开展志愿服务活动时，大多局限于打扫卫生、交通劝导等常规项目，缺乏具有针对性和实效性的特色志愿服务品牌，导致创建工作缺乏吸引力和影响力。

四是工作发展不够平衡。不同单位之间文明单位创建工作水平参差不齐，差距较大。一些基础较好、重视程度高的单位，创建工作成效显著；而部分单位由于领导不重视、人员不落实、资金不到位等原因，创建工作进展缓慢，甚至处于停滞状态。从创建达标率来看，区直部门达标率为80%，而街道、乡镇达标率仅为60%，农村地区文明单位创建工作相对薄弱。

三、明确目标，扎实推进文明单位创建工作再上新台阶

面对新形势、新任务、新要求，全区上下要以更高的站位、更宽的视野、更实的举措，全力推进文明单位创建工作，力争在2025年底前，全区文明单位创建达标率提高到85%以上，打造一批在省、市具有影响力的文明单位标杆。

一是强化党建引领，凝聚创建合力
要充分发挥党建在文明单位创建中的引领作用，将党建工作与创建工作同谋划、同部署、同推进。各单位党组织要切实履行主体责任，加强对创建工作的组织领导，定期研究解决创建工作中的重大问题。深入开展党史学习教育、主题党日等活动，教育引导广大干部职工坚定理想信念，增强党性修养，激发创建热情。建立健全党建工作与创建工作联动机制，通过设立党员示范岗、党员责任区等方式，充分发挥党员的先锋模范作用，带动全体干部职工积极参与创建工作。例如，*单位通过开展“党建+文明创建”活动，将创建任务分解到每个党支部和党员，形成了党员带头、全员参与的良好局面，创建工作成效显著。

二是坚持以人为本，提升服务质量
文明单位创建的核心是服务群众、造福群众。各单位要始终坚持以人民为中心的发展思想，把提升服务质量作为创建工作的重要内容。加强窗口单位规范化建设，完善服务设施，优化服务流程，推行微笑服务、限时办结等制度，不断提高服务效率和水平。持续开展“学雷锋”志愿服务活动，结合单位职能和群众需求，打造具有特色的志愿服务品牌。*医院开展的“健康义诊进社区”活动，每年组 ……（未完，全文共3772字，当前仅显示1987字，请阅读下面提示信息。收藏《在全区文明单位创建工作推进会议上的讲话》）