市委常委、常务副市长关于深入学习领会_总书记关于社会工作重要论述的交流发言材料

目录/提纲：……
一、锚定“为民”坐标，把准社会工作价值航向
（一）以群众需求为出发点
（二）以解决难题为落脚点
（三）以群众满意为检验点
二、聚焦“专业”赋能，提升社会工作服务质效
（一）建强专业人才队伍
（二）创新专业服务方法
（三）规范专业服务流程
三、搭建“协同”平台，凝聚社会工作强大合力
（一）强化政府主导作用
（二）激发社会组织活力
（三）引导社会力量参与
四、紧扣“治理”主线发挥社会工作独特作用
（一）当好矛盾纠纷的“调解员”
（二）当好政策落地的“宣传员”
（三）当好基层治理的“粘合剂”
五、夯实“保障”基础筑牢社会工作发展根基
（一）完善制度保障
（二）强化资金保障
（三）建强阵地保障
……
市委常委、常务副市长关于深入学习领会_总书记关于社会工作重要论述的交流发言材料

同志们：
_总书记关于社会工作的重要论述，深刻回答了新时代社会工作“为谁做、做什么、怎么做”的根本问题，既是引领社会工作发展的“定盘星”，也是我们做好民生服务、基层治理的“指南针”。社会工作连接着政府与群众，一头是政策落地的“最后一公里”，一头是群众需求的“最先感知点”，在保障民生、化解矛盾、促进和谐中发挥着不可替代的作用。
当前，**市正处在高质量发展的关键阶段，民生诉求更加多元，基层治理任务更加繁重，迫切需要以_总书记重要论述为指引，推动社会工作提质增效。下面，我结合分管工作实际，从五个方面谈一谈学习体会，与大家共同交流。
一、锚定“为民”坐标，把准社会工作价值航向
_总书记强调，“江山就是人民，人民就是江山”。社会工作的本质是为民服务，必须始终把群众需求放在首位，从群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，让社会工作成为传递党和政府温暖的“纽带”。
（一）以群众需求为出发点。社会工作不是“自拉自唱”，而是“按需服务”。要深入基层一线，走进社区楼栋、田间地头、企业车间，不是简单地“问需”，而是精准地“识需”——既要关注老年人的养老照护需求、残疾人的康复
……（新文秘网http://www.wm114.cn省略852字，正式会员可完整阅读）……　
社工有奔头、有干劲，吸引更多优秀人才投身社会工作领域，打造一支“留得住、用得好、能战斗”的专业队伍。
（二）创新专业服务方法。方法得当才能事半功倍。要积极借鉴国内外先进经验，结合**市实际创新服务方法，让社会工作更具针对性、实效性。针对社区治理中的矛盾纠纷，运用“个案工作”方法，一对一化解群众心结；针对特殊_的共性需求，开展“小组工作”，组织相似经历的群众相互支持、共同成长；针对社区公共问题，通过“社区工作”方法，动员居民参与议事协商，共同解决社区难题。还要运用数字化手段，搭建“社工+互联网”服务平台，实现需求对接、服务跟踪、效果评估的智能化，让专业方法与现代技术深度融合，提升服务效率。
（三）规范专业服务流程。规范是专业的保障。要建立健全社会工作服务标准体系，从服务承接、需求评估、方案制定，到服务实施、效果评估、档案管理，每一个环节都要明确标准、规范流程。在服务承接环节，要严格审核服务机构资质、社工专业能力；在需求评估环节，要运用专业工具全面了解服务对象情况，避免“主观判断”；在服务实施环节，要按照方案有序推进，及时根据服务对象反馈调整策略；在效果评估环节，要引入第三方评估机构，确保评估结果客观公正。通过规范流程，让社会工作服务有章可循、有据可查，切实提升服务质量。
三、搭建“协同”平台，凝聚社会工作强大合力
社会工作不是“单打独斗”，而是一项系统工程，需要政府、社会组织、企业、群众等多方力量协同参与。要构建“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与”的社会工作格局，让各方力量拧成一股绳，形成推动社会工作发展的强大合力。
（一）强化政府主导作用。政府在社会工作中承担着统筹规划、政策引导、资源保障的重要职责。要将社会工作纳入经济社会发展总体规划，明确发展目标、重点任务和保障措施；要完善政策体系，出台支持社会工作发展的财政补贴、购买服务、税费减免等政策，为社会工作发展提供制度保障；要加大财政投入，设立社会工作专项基金，保障社工薪酬、服务场地、设施设备等需求；要加强监管，规范社会工作服务机构运营、服务开展，确保社会工作健康有序发展。
（二）激发社会组织活力。社会组织是社会工作的重要载体。要培育发展各类社会工作服务机构，降低准入门槛，简化登记流程，鼓励社会组织参与民生服务、基层治理；要通过政府购买服务、项目资助等方式，为社会组织提供资金支持，引导社会组织聚焦重点_、重点领域开展服务；要加强对社会组织的指导，帮助其提升专业能力、规范内部管理，避免“重数量、轻质量”；要搭建社会组织交流平台，促进社会组织之间相互学习、资源共享，形成“百花齐放”的发展局面。
（三）引导社会力量参与。社会力量是社会工作的重要补充。要广泛动员企业参与社会工作，鼓励企业履行社会责任，通过设立公益基金、开展慈善捐赠、共建服务项目等方式，支持社会工作发展；要引导志愿者队伍与社工队伍协同联动，发挥志愿者人数多、覆盖面广的优势，配合社工开展政策宣传、物资配送、陪伴关爱等服务，形成“社工引领、志愿者参与”的服务模式；要鼓励群众自我服务、自我管理，组建社区互助小组、兴趣社团，让群众从“服务对象”转变为“服务参与者”，营造“人人关心、人人支持、人人参与”社会工作的良好氛围。
四、紧扣“治理”主线 发挥社会工作独特作用
_总书记强调，“要加强和创新基层社会治理，把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态”。社会工作是基层治理的重要力量，要立足基层实际，在化解矛盾、凝聚人心、促进和谐中发挥独特作用，为基层治理注入“柔性力量”。
（一）当好矛盾纠纷的“调解员”。基层矛盾纠纷错综复杂，需要专业力量介入化解。社工要主动排查社区、乡村的矛盾隐患，针对邻里纠纷、家庭矛盾、物业冲突等问题，运用专业沟通技巧、调解方法，耐心倾听双方诉求，找到矛盾焦点，引导当事人理性表达、换位思考，推动矛盾和平解决。要建立“矛盾纠纷预警-介入-化解-回访”闭环机制，对排查出的矛盾及时介入，化解后跟踪回访，防止矛盾反弹。通过社工的专业调解，让“小矛盾”不升级、“小问题”不扩大，筑牢基层和谐稳定的“第一道防线”。
（二）当好政策落地的“宣传员”。政策要落地，宣传是关键。社工长期扎根基层，与群众联系紧密，是政策宣传的“最佳载体”。要深入学习理解各项民生政策，包括养老医保、就业创业、社会救助等，把“政策语言”转化为“群众语言”，用通俗易懂的方式向群众讲解政策内容、申请条件、办理流程。可以通过入户走访、社区讲座、 ……（未完，全文共4545字，当前仅显示2394字，请阅读下面提示信息。收藏《市委常委、常务副市长关于深入学习领会_总书记关于社会工作重要论述的交流发言材料》）