乡镇工会驿站监督检查清单自查情况汇报

目录/提纲：……
一、基本情况
二、自查工作开展情况
三、对照清单逐项自查情况
（一）驿站建设标准方面
（二）设施设备配备方面
（三）管理制度建设方面
（四）服务功能发挥方面
（五）安全管理方面
四、存在的主要问题
六是信息化管理手段运用不足，服务数据统计分析能力较弱
五、整改措施及下一步工作计划
（一）立行立改，抓好问题整改
（二）建章立制，完善长效机制
（三）提质增效，丰富服务内容
（四）强化保障，夯实工作基础
……
乡镇工会驿站监督检查清单自查情况汇报

根据上级工会关于开展工会驿站监督检查工作的通知要求，我镇工会高度重视，对照监督检查清单内容，对辖区内各工会驿站进行了全面、细致的自查自纠。现将自查情况汇报如下：
一、基本情况
我镇现有工会驿站3个，分别位于镇政务服务中心、镇工业园区、镇主要交通路口（快递物流集散点）。各驿站于2023年陆续建成投用，主要服务对象为户外劳动者、货车司机、快递员、环卫工人等新就业形态劳动者_。各驿站均配备了基本的服务设施和物资，在日常运行中发挥了较好的服务功能。
二、自查工作开展情况
接到通知后，我镇工会第一时间成立了以镇工会主席为组长的自查工作小组，制定了详细的自查方案，明确了自查内容、自查标准和时间节点。自*月*日至*月*日，自查小组通过实地查看、查阅资料、走访服务对象、座谈交流等方式，对照监督检查清单逐项进行了认真自查。
三、对照清单逐项自查情况
（一）驿站
……（新文秘网http://www.wm114.cn省略640字，正式会员可完整阅读）……　
充配备。
‌2.物资储备情况。‌各驿站均储备了一定数量的一次性纸杯、茶叶、方便面、创可贴、藿香正气水等常用物资。但在自查中发现，交通路口驿站物资储备明显不足，部分物资已接近使用期限，需要及时补充更新。同时，各驿站的物资台账管理不够规范，存在领用记录不完整的问题。
‌3.无障碍设施情况。‌经检查，镇政务服务中心驿站和工业园区驿站均设有无障碍通道，但未配备专门的无障碍卫生间和扶手等设施。交通路口驿站因场地条件限制，无障碍设施配置不到位，需要在后续改造中加以完善。
（三）管理制度建设方面
‌1.日常管理制度情况。‌我镇工会制定了《工会驿站日常管理办法》《工会驿站服务公约》《工会驿站安全管理制度》等制度文件，各驿站均进行了上墙公示。但在自查中发现，部分制度内容偏于笼统，针对性和可操作性不强，个别驿站的管理制度更新不及时，未根据实际运行情况进行修订完善。
‌2.开放时间管理情况。‌各驿站均按照“8小时+延时服务”模式运行，基本保证了每日开放时间不少于10小时。镇政务服务中心驿站实行与政务大厅同步开放，工业园区驿站在企业生产时段延长开放，交通路口驿站实行全天候开放。经核查，各驿站开放时间基本达标，但个别时段存在提前关门或无人值守的情况，需要加强日常督促检查。
‌3.人员管理情况。‌各驿站均明确了专（兼）职管理人员，负责日常运营维护和服务接待。但在自查中发现，管理人员多为兼职，专业性不足，服务意识和服务能力有待提升。同时，志愿者队伍建设相对薄弱，未能形成常态化的志愿服务机制。
（四）服务功能发挥方面
‌1.基本服务开展情况。‌各驿站能够为户外劳动者提供饮水休息、热饭加热、手机充电、应急药品、临时避雨等基本服务。据统计，2024年以来，各驿站累计服务户外劳动者约3200人次，日均服务约20人次。镇政务服务中心驿站还定期开展政策咨询、法律援助等延伸服务，受到群众好评。
‌2.特色服务开展情况。‌我镇工会依托驿站平台，组织开展了“夏送清凉”“冬送温暖”等关爱活动，举办了健康知识讲座、技能培训等特色活动。但活动频次相对较低，覆盖面不够广，特别是对新就业形态劳动者的精准服务还不够到位，需要进一步丰富服务内容、创新服务方式。
‌3.服务满意度情况。‌自查小组通过随机走访和问卷调查，共收集有效反馈86份。结果显示，服务对象对驿站的总体满意度为88.4%，对设施配备的满意度为85.2%，对服务态度的满意度为91.3%。群众反映较多的问题主要集中在：部分驿站设施老旧需要更新、服务时间不够灵活、个别驿站环境卫生有待改善等方面。
（五）安全管理方面
‌1.消防安全情况。‌经检查，各驿站均配备了灭火器，消防通道保持畅通，未发现明显消防安全隐患。但交通路口驿站的灭火器即将到期，需要及时更换；部分驿站存在私拉电线、使用大功率电器等不规范现象，需要立即整改。
‌2.卫生安全情况。‌各驿站基本保持了整洁的环境，但在自查中发现，个别驿站卫生打扫不够及时，垃圾桶未及时清理，冰箱内食品存放不够规范，存在一定的卫生安全隐患 ……（未完，全文共3409字，当前仅显示1795字，请阅读下面提示信息。收藏《乡镇工会驿站监督检查清单自查情况汇报》）