政府门户的样本——宁波的经验与出路

　　打造便民服务平台
　　细分用户、以用户为中心，提供电子政务公共服务的做法，首先出现在美国、加拿大等_政府门户网站中，近年来这种思路逐步被我国电子政务建设所认同并予以创新，宁波门户网站就是其中的一家；而把政府门户网站分别建成几个子网站，这样的思路，美国有，国内就数宁波第一，它不仅充实了政府面向社会公开信息和公共服务的内容，更重要的是改变了政府人员的服务意识，使得政府能够主动去寻求和迎合公众需求。
　　宁波政府门户网站已经改变了它最初的单纯“网上政府形象”的概念，不仅极大提升了政府单位的办公效率，而且在集合政务应用、政府服务社会、完善政务流程方面也开始发挥了越来越重要的作用。可以说，宁波门户作为政府门户网站的代表，我国的电子政务已经从最初的以信息发布为主的形象工程阶段，向服务于社会提供更多便民服务的应用阶段发展。
　　四大创新观念
　　宁波门户打破了过去的框架，进入了一个以提供服务为核心的政府平台，首先它做到了意识上的创
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