××年市长公开电话总结

目录/提纲：……
一、加强学习，抓好队伍，努力发挥市长公开电话的整体效能
二、发挥优势，搞好服务，扎扎实实为市民办实事、办好事
（二）建立健全两级电话接办网络，认真倾听群众呼声，不断改进政府工作
三、树立形象，鼓舞民心，做好网上信箱工作
（一）服务中心，服务全局，发挥好信使、参谋和助手作用
（二）建新窗口，学好榜样，促进我市对外开放
四、曝光要亮，查处要严，把新闻监督和行政监督更有效地结合起来
一、进一步强化电话服务职能
二、进一步完善电话工作制度
三、进一步加大协调督办力度
四、进一步办好市长公开电话信箱
五、进一步发挥新闻曝光作用
……

　　二ΟΟ四年，是市长公开电话工作健康、蓬勃发展的一年。在市政府领导的关心、支持和市政府有关部门大力协助下，市长公开电话工作坚持从改革、发展、稳定的大局着眼，紧紧围绕市委、市政府的中心工作，在为领导服务、为基层和企业服务、为广大人民群众服务、方便群众参政议政、促进市政府决策民主化、科学化和_等方面做了一些工作，取得了较好成绩，全面完成了全年的工作目标。
　　一年来，我们共受理群众和基层单位来话件次，反映问题件，已答复和办理件，总办结率为．％。编发《市长公开电话》专报期、《市长公开电话重点情况反映》期，下发《市长公开电话督办卡》期，受理群众来信封，现场处理和召开协调会议次，办理和转办市政府领导批示件次，网上市长信箱收到电子邮件件，可办理且已办结件。围绕全年工作目标，我们主要做了以下几项工作。
　　一、加强学习，抓好队伍，努力发挥市长公开电话的整体效能
　　市长公开电话一头连着党和政府，一头连着千家万户，地位重要、关系重大，责任重大。为此，我们结合工作实践，狠抓了队伍建设。
　　一是加强了政治理论学习。
　　通过组织学习_关于建设有中国特色社会主义理论和江泽民同志
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略788字，正式会员可完整阅读）
……（未完，全文共8105字，当前仅显示2214字，请阅读下面提示信息。收藏《**年市长公开电话总结》）