冲突化解与团队管理初论

目录/提纲：……
一、管理中冲突存在的必然性
二、管理中冲突产生的原因分析
（一）个人的素养
（二）信息的谬误
（三）职责不明
（四）传统金字塔领导方式
三、利用团队管理化解冲突
（一）团队管理含义
（二）团队管理能化解冲突原因
（三）团队管理化解冲突的现时意义
四、能够化解冲突的团队管理
（一）有效的团队
（二）要有团队精神
……

　　【内容提要】在行政工作中冲突是难免的，甚至是很自然的。由于行政人员个人素养、观念、行政系统等诸多因素的影响，产生冲突是在所难免的，对其解决又是最棘手的。
　　本文基于行政工作，对冲突存在的必然性、影响及产生的原因等的分析，提出了一套团队管理的方案，即组建有效的团队与加强团队精神建设。本策略本着1公平、2提高和实现组织系统整体效能两大原则来化解冲突，目的是促使行政工作人员调节好内部管理，使行政工作正常运行，提高行政组织系统运行效率，为人民的生产和生活高质量服务。
　　【关键词】冲突团队管理团队精神行政组织行政管理
　　行政管理者经常为如何有效处理冲突这一难题所困扰，组织内部冲突经常因个体利益与组织利益不一致而发生。在行政组织内部，发生冲突是常有的事情。即使行政工作人员在行政组织中的根本性的目标是一致的，但它并不意味着行政组织内部各团体之间、各成员之间具体的目标与利益的一致。面对冲突，行政领导一般采取回避、妥协、强制执行等策略，但这些方案冲突并不能从根本上解决冲突。消极的避免或强制的压制都可能造成更为严重的后果，对行政组织的有效运行产生不利影响。鉴于如此，我们就要对冲突进行周全的分析，寻求更佳的解决方案。
　
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