团队管理经验交流

团队管理经验交流
团队经营经验、建设交流发言稿

团队建设的好坏 ,象征着一个企业后继发展是否有实力 ,也是企业凝聚力和战斗力的充分体现。如何培养人才？如何经营好团队是我们每一名管理者的首要任务，更是我们的职责所在。现将部门在团队经营、建设方面所做的几点工作总结汇报如下：
第一方面：在团队建设中的几点心得体会
1、 要想管理好团队首先要管理好自己
要成为一个合格的管理者，自己在各方面一定要做得最好，是员工学习的榜样，要让部门的员工信服，只有感染到团队中的每一位成员，才能在团队中培养优良的工作作风。
如何管理好自己，具体做了以下几方面的工作：
（1） 管理好自己的工作状态：工作状态就是平和的心态、积极的思考和充足的体力，个人工作状态的好坏，直接影响到部门工作完成的效率和效果。我们是一名管理者，但我们首先还是一个普通人，也有情绪不稳定的时候，在员工做错事情需要作出处理意见的时候、在受到领导责备的时候，经常会因为情绪失控而作出过激的处理，甚至造成不良的影响，在每次发火后都把不满和牢骚写下来，然后发给
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起。我始终坚信“只要是个人，就有比你自己强的地方，就会有用”。这个尊重是有形的，是可以看得出来、感觉得到的，比如说：对员工的守时、守信、虚心听取意见等。
（2） 员工做出成绩，及时给予表扬、肯定，特别是针对团队中年龄较小的员工，她们需要别人的认同，特别是部门负责人的认同，并在不同场合的表扬和赞美，通过对她们优点的赞美，同时提出对她们的期望，她们会更加努力的。
（3） 员工犯错时，及时给予警示、教育，更多的是鼓励和支持，无论员工犯什么样的错误，切忌用伤害的语言，多换位思考。
（4） 学会道歉，学会说“对不起”。 在5月份，因为岗位增加新员工，我和班长商量让一名老员工调整一下班次，新老员工搭配，班长做了两天的工作竟然没做通，那名老员工就是不肯调整，我到岗位上与她交流，竟然也没起作用，最后，我动用自己的权利，生气给她下了最后通牒，24小时内调整位，否则，调离岗位，当然在这种情形下，情绪激动、语气生硬是避免不了的。晚上回家后，我也一直在反思，员工到底错在哪儿了？我的错在哪儿了？会不会伤到员工的自尊，毕竟老员工是公司的财富，更是物管科的财富，我特别珍惜现有的老员工，第二天早上，这名老员工在找我签报表的时候，我向她道歉：“对不起，我昨天不该跟你发火，如果你有困难，可以给我提出来”，最终，员工没有因为这事耽误工作，反而较以前工作积极性有的明显提高。

人的内心里都渴望得到他人的尊重，但只有尊重他人才能赢得他人的尊重。常言道：送花的人周围满是鲜花，种刺的人身边都是荆棘。
第二方面：在团队建设中存在的不足
1、 员工业务水平不一，整体业务水平有待提高
2010-2011年物管科人员变动较大，自2011年10月份后人员逐步稳定，但因为物管科的工作性质，岗位工作不满一年的不能称之为老员工，无论在业务技能上还是工作经验上存在不同程度的盲点，业务水平参差不齐，各岗位都不同程度的存在，整体业务水平需提升。
2、 基层管理人员的管理水平需要提升
由于三厂物管科人员多、物资种类多、存货额较大，对于部门管理要求比较高，无论是部门负责人还是基层管理者，都需要具备过硬的岗位技能和管理水平。就目前现状，特别是公司加大了对物资管理的力度，对于物资管理的要求而言，现在的管理团队虽然能够维持现有工作正常进行，但离公司和领导的要求还差很远，在工作的安排、协调、绩效等方面存在认识不足、执行欠缺的情况，制约着部门整体管理工作的提升。
3、 内部监督体系还需进一步完善，监督力度不够
在内部工作的监督上，缺乏监督力度，虽然在部门内部已经选出了监督人员，但由于人员水平的制约，只是从与之接触的工作中做到的监督，对于物管科各岗位的工作还缺乏监督的方法和力度，需要在下一步工作中全面培养全体员工的监督意识，不仅加强内部工作的监督，还要加强内部人员的监督，以此保证部门团队的健康。
第三方面： 下一步的工作计划
管理不在于知，而在于行，为做好物管科下一步的团队建设工作，制定计划措施如下：
1、 加强备用人才培养，做好人才储备
在我们每一个部门的管理工作中，基层管理的重要性越来越重要，与员工朝夕相处的是他们，最早发现员工操作中问题的是他们，员工情绪不稳定，第一时间了解的也是他们，如果，所有的问题都能在第一时间得到解决，会是不一样的效果。所以，基层管理人员的管理水平直接影响到整个部门的管理工作。改变培养方式，提升培训效果是物管科一直在努力做，且在下一步工作中工作的重点，具体要从以下几方面着手：
（1） 建立健全部门人才库，并进行及时的更新和完善，对于部门的每一名基层管理者，各选出后备人员1名，在工作中通过“传、帮、带”的方式，进行悉心指导，不止是广而告之，更重要的是通过工作中的实际案例进行分析，通过每月一次的学习交流，在成绩与不足中找差距，并协助制定 ……（未完，全文共4050字，当前仅显示2046字，请阅读下面提示信息。收藏《团队管理经验交流》）