新华书店服务承诺制度范文

目录/提纲：……
二、售书服务态度承诺：营业员佩证上岗，主动热情介绍图书
六、收银服务效率承诺：收银员实行唱票、限时服务，收找数目准确无误，杜绝假钞
七、服务时间承诺：市新华书店所属门市部均向读者公开营业时间
八、服务环境承诺：营造卫生整洁、恬静温馨、文明服务的购书环境
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　　近年来，**区新华书店以_理论和“三个代表”重要思想为指导，以宣传马列主义、_思想，传播科学文化知识，丰富人民群众的精神文化生活为己任，以服务教育教学为重点，积极配合“科教兴区”战略，充分发挥整体优势，锐意改革，团结奋进，卓有成效地服务全区各项工作，是辖区内各级党委、政府和人民群众、广大读者值得信赖的图书发行主渠道。
　　当前出版市场良莠混杂，非法、盗版出
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