基于消费者行为的零售企业营销问题分析

　　□ 作者：中南财经政法大学 马云飞 韩大强
　　内容摘要：在日益开放的市场环境中，消费者行为也在不断发生变化，对我国消费者研究也在日益深入和广泛，本文在对我国消费者消费行为特征分析的基础之上提出了零售企业营销创新策略。
　　关键词：消费者行为理论 消费者行为特点 营销策略
　　消费者行为分析的理论基础
　　炫耀性消费。所谓炫耀性消费是指主要为了夸示财富而不是满足真实需求的消费活动，这种消费的动机是谋求某种社会地位，其深层含义是人与人之间在需求和效用上存在相互影响。
　　体验经济。约瑟夫•派恩ⅱ（b.joseph pineⅱ）和詹姆斯•吉尔摩（james h.gilmore）曾在《哈佛商业评论》上发表文章预见了体验经济时代的到来，1999年在他们合著的《体验经济》一书中，进一步诠释了体验经济的实质。所谓体验是一种创造难忘经历的活动，是企业以服务为舞台、商品为道具
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