服务标兵材料

目录/提纲：……
二是规范化服务工作再上新台阶，成绩斐然
四是操作规范、办理业务高效、节省客户时间，显示xxx行业务精湛的第四种印象
二、努力提高本单位的集体服务水平，带出了一个服务高效的团队
三、扩大服务范围，提倡柜台外服务
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　　**自95年入行后，一直在一线工作，通过不断的努力学习， 2003年还顺利通过了三星级员工达标考试。自98年以来，一直担任***专柜负责人，能够带好头，负起责，带领员工内强素质，外树形象，一丝不苟地做好优质服务，工作一直走在前列。一是到2005年末，所带领的***储蓄所人民币储蓄存款余额达到1.2亿元，比年初增加了2740万元；是多年来同期增长最好的一年，在全辖储蓄机构中名列前茅；办理保险等中间业务450万元，完成计划的200%；二是规范化服务工作再上新台阶，成绩斐然。对外赢得顾客好评如潮，对内在每次得检查中全面达标；三是内部管理进一步加强，保证了
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