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中国联通分公司青年文明号复核自评总结

发表时间:2006/12/25 19:34:32

　　
　　中国联通**分公司
　　“青年文明号”复核自评总结
　　2006年，我分公司紧紧围绕创建“青年文明号”目标，结合通讯服务行业特点，以服务用户、奉献社会为宗旨，努力实现服务一流、管理一流、人才一流和业绩一流，取得了良好成效。
　　一、争创服务一流：
　　1、 树立精品服务意识，创建品牌示范窗口。
　　一是对营业厅进行重新装修，装修后的营业厅焕然一新，更加宽敞明亮、整洁舒适，并且改变了过去的高柜台为低柜台，拉近与用户的距离，增加亲切感。
　　二是创新窗口服务机制，改变过去
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