某公路管理所“立足优质服务 创建一流班组”事迹

目录/提纲：……
一、与时俱进，加强学习，全面提高职工的整体素质
二、以人为本，凝聚团队，用特色文化传递精神文明
三、用心沟通、服务创新，努力赢取客户满意
四、两手齐抓两手都硬三个文明硕果频显
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　　某公路管理所“立足优质服务 创建一流班组”事迹
　　江西省高等级公路管理局赣州管理处黄金管理所，位于赣州市黄金开发区，赣粤、成厦两高速公路交汇处，是江西高速的南大门。在上级党政的正确领导下，该所领导班子带领44名职工，坚持以_理论和“三个代表”重要思想为指导，始终坚持一手抓生产，一手抓精神文明建设，扎实有效地开展“以职业道德建设为主线，以规范服务为主要内容”的文明创建活动，在“立足优质服务，创建一流班组”进程中做出了有益的尝试，取得了显著的成绩：自开通建所两年以来，多次受到上级的各类表彰,先后被授予省级“青年文明号”，全省交通系统“先进集体”，省局“先进单位”赣州管理处“先进单位”等荣誉称号。该所的做法是：
　　一、 与时俱进，加强学习，全面提高职工的整体素质
　　交通
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