当前信访问题的症状与破解信访难题的方略

目录/提纲：……
一是少数干部对信访工作认识不到位
二是地区性的政策因素增加了信访工作的难度
三是群众思想观念上存在误区
四是个别干部素质不高、工作责任心不强引发群众不断上访
一、提高认识，坚持群众路线，实现“三个转变”
二、端正思想，增强责任意识，强化“三种机制”
三、突出重点，围绕中心任务，抓好“三项工作”
三是疏与堵相结合
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　　当前信访问题的症状与破解信访难题的方略
　　随着我国各项改革的逐渐深化和社会利益关系的逐步调整，各类复杂的社会矛盾日益显现，信访工作面临前所未有的严峻挑战，遇到了许多纷繁复杂的棘手问题，有些难点问题已经严重阻碍了信访工作的进一步开展。如何按照科学发展观和党的十七大报告中“妥善处理人民内部矛盾，完善信访制度，健全党和政府主导的维护群众权益机制”的要求，认真做好新时期、新任务下的信访工作，指导解决经济建设和社会生活中出现的新矛盾、新问题，是我们应该研究探讨的新课题。
　　当前信访问题之症状
　　一是少数干部对信访工作认识不到位。认为抓信访太牵扯精力，影响抓经济建设这个中心，把信访工作与经济发展对立起来；认为上访群众多是“刁民”，对他们采取哄、拦、卡、压的办法，把政府机关与人民群众对立起来；认为信访工作是信访部门的事，由信访部门处理就行了，把自己与群众割裂开来；认为信访部门是“救火队”、“挡箭牌”,有事时想到，无事时忘掉，平时看不到。
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