烟草商业企业物流成本的认识误区

目录/提纲：……
一、降低成本仅从配送中心入手，忽视了物流是一个系统工程
二、注重对显性成本的控制，忽略了对隐性成本的控制
三、服务和成本是存在一定的矛盾，不能强调了成本降低了服务
四、不能仅从降低人员待遇入手，要在流程上优化成本
五、要采用作业成本分析法代替会计成本分析法，对成本进行分析、控制
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　　当前国内外形势不断发生变化，加强现代物流建设是提升烟草商业企业核心竞争力的有效手段，是烟草商业企业在未来激烈的市场竞争中生存下来的法宝。因为物流成本是企业的“第三利润源泉”，是衡量企业物流水平高低的重要指标，所以如何降低物流成本正受到越来越多地市级烟草公司的关注。但是笔者发现目前部分商业企业对物流成本的认识不够全面，有些误区，在此进行讨论。
　　一、降低成本仅从配送中心入手，忽视了物流是一个系统工程。由于历史原因，目前地市级烟草公司业务部门一般包括营销中心和物流中心，而物流中心仅仅负责卷烟的入库、分拣、送货，不包括卷烟的采购和订单的呼叫，因此当前很多地市级烟草公司把物流中心都命名为配送中心。一提起物流成本大家就自然想到配送中心，似乎物流成本只能从配送中心降，而
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