2008年度销售业务员工作总结

目录/提纲：……
一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作
二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决
四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求
五、电气产品市场分析
六、××年区域工作设想
三是在延安区域采用代理的形式，让利给代理商以展开县局的销售工作
七、对销售管理办法的几点建议
……

　　2008年度销售业务员工作总结
　　自己从二00*年起开始从事销售工作，三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下，加之全科职工的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止08年12月24日，08年完成销售额134325元，完成全年销售任务的39%，货款回笼率为49%，销售单价比去年下降了15%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了52%和36%。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下：
　　一、 切实落实岗位职责，认真履行本职工作。
　　作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;2、努力完成销售管理办法中的各项要求;3、负责严格执行产品的出库手续;4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。
　　岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职
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