移动公司创建省用户满意服务明星活动汇报材料

目录/提纲：……
一、实施服务工作“一把手”工程
二、加大营业厅硬件投入，创造良好的服务环境
三、完善的服务监督制度，是服务质量不断提升的保证
四、狠抓客户投诉，解决影响客户满意的跟源
六、注重客户意见深入开展“满意100”活动
……

　　质量监督局各位领导：
　　上午好！
　　首先，我代表白银移动分公司全体员工欢迎各位领导莅临移动公司检查指导工作！真诚希望各位领导多提宝贵意见和建议。
　　多年来，在集团公司和省公司的大力支持和指导下，在质监部门的有效监管下，白银移动始终坚持“沟通从心开始”的服务理念，业务发展与客户服务工作都取得了长足发展。
　　中国移动通信集团甘肃有限公司白银分公司于1999年正式独立分营，2004年6月随中国移动通信集团甘肃有限公司在纽约和香港上市，2006年正式更名为中国移动通信集团甘肃有限公司白银分公司。白银移动分公司主要负责白银地区的公众移动通信网的运营、建设和维护，是白银地区最大、实力最强、覆盖最广、功能最多、质量最好的移动通信专业运营企业.数年来，白银移动分公
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略537字，正式会员可完整阅读）
……（未完，全文共2373字，当前仅显示1509字，请阅读下面提示信息。收藏《移动公司创建省用户满意服务明星活动汇报材料》）