315品牌服务传播活动方案

　　奔腾绿色直通车
　　——“3·15”品牌服务传播活动方案
　　一、活动背景
　　2008集团定位为奔腾的服务战略年，全年以“抓服务、降投诉、提高满意度、降低投诉率”十六字为工作方针，致力于提升客户服务能力和品质，全面升级奔腾电器客户服务体系。
　　正值“3·15”来临之际，公司将以此为契机在全国各大终端开展“3·15”品牌服务传播活动，通过传播奔腾品牌的
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