区2014年315国际消费者权益日活动方案

目录/提纲：……
一、指导思想
二、总体目标
三、活动内容
（一）联合各职能部门举办现场宣传咨询活动
（二）加大消费_服务站的宣传力度
（三）积极配合市消委会开展继续征集“霸王条款”活动
（四）创新形式强化消费者权益保护日宣传
（五）加强对社会组织、企业主动开展活动的支持和指导
四、工作要求
（一）公益至上，提升消委会公信力
（二）坚守岗位，落实值班制度
（三）及时总结，形成卷宗以供借鉴
……
万江区2014年“3•15”国际消费者权益日活动方案

2014年“3.15”国际消费者权益日即将来临，中消协确定“新消法 新权益 新责任”为2014年年主题。为广泛普及消费_知识，加强对新《消费者权益保护法》的宣传培训，全面强化经营者法定义务，着力解决消费者_难问题，营造和谐的消费环境，经研究，现决定于3月 15日在都会广场举办“3•15”消费_现场咨询活动，使活动办出特色、办出水平、办出实效，特制定活动方案如下：
一、指导思想
以党的十八届三中全会精神为指导，围绕“新消法 新权益 新责任”年主题，按照《消费者权益保护法》赋予的职能，发挥消委会在消费_领域的引领作用，以实施新《消法》为切入点，坚持“围绕大局抓_、围绕市场抓热点，围绕消费者抓服务”的工作原则，突出消费者教育引
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站的宣传力度。
去年，我区创建了18个“消费_服务站”，累计20个，今年，我们将继续加大消费_服务站的建设力度，力争在年底前，全区_服务站累计达到25个，基本覆盖我区的大型商场超市、样板市场以及民生消费领域的行业协会，使服务站真正成为市场监督网络的一部分。我区将充分运用好“3•15”宣传活动，通过设置宣传专栏、发放宣传单张、制作专题节目等方式，进一步加大对消费_服务站的宣传力度，让消费者了解服务站、信任服务站、用好服务站，切实拓宽消费_渠道。
（三）积极配合市消委会开展继续征集“霸王条款”活动。
近年来，市消委会开展了对消费领域行业潜规则及不公平格式条款的征集活动，并定期邀请政府部门、行业协会、行业专家、法律人士和新闻单位等社会各界参与对其进行点评，得到了广大消费者的好评，取得了一定的成效。今年，市消委会将继续以“你曾在消费中遭遇过有欠公平的‘霸王条款’吗？”为主题，继续开展征集“霸王条款”活动，继续强化“行政监管、行业自律、y论监督、群众参与”的综合监管力量，敦促企业尊重消费者的合法权益。分局将根据市消委会部署采取措施积极配合此项活动。
（四）创新形式强化消费者权益保护日宣传。
“3•15”期间，拟通过区广播电视站等媒体广泛报道，在社区宣传栏、主要街道、商场标挂_宣传标语及宣传资料等，积极宣传消费常识、消费警示和提示、报道区的打假_工作、“3•15”活动实况，以及消委会的职能、受理投诉常识等等。
（五）加强对社会组织、企业主动开展活动的支持和指导。
万江分局、万江分会要结合实际创新开展消法_宣传“五进”活动（即送法进企业、进商场、进社区、进学校、进农村）；对主动开展消费_活动的行业协会等社会组织、商业企业，分局（会）给予大力支持和充分指导，积极引导开展本行业、本企业产品的消费常识、食品安全及防范消费陷阱知识的宣传，防止借机侵害消费者合法权益的行为发生，确保发挥社会力量参与消费_的正能量。
四、工作要求
（一）公益至上，提升消委会公信力。此次活动应严把“公益活动”关，杜绝“3•15”活动商业化。企业参与“3•15”宣传咨询活动，以鼓励企业在自身经营场所举办为主；对企业主动要求参与“3•15”现场活动的，将严格把关，严格遵守“自愿报名，不摊派费用”的原则，并以宣传企业诚信、消费知识为主，不得让信誉不良的企业混入活动现场，不允许参展企业借机搞商品、服务促销活动，甚至销售假冒伪劣商品或进行虚假广告宣传，以免降低“3•15”活动的公信力。
（二）坚守岗位，落实值班制度。3•15期间，3月14日至15日每天9:00——22:30消委分会12315热线将保持开通，工商部门和消委会分会安排好活动期间的人员值班，值班人员包括：分管领导、经检股、市场股及消委会分会工作人员，同时要组织相关人员收看3月15日20时开始的315晚会节目。3 ……（未完，全文共2534字，当前仅显示1611字，请阅读下面提示信息。收藏《区2014年315国际消费者权益日活动方案》）