环保部门环境信访工作总结

目录/提纲：……
一、加强环境信访工作的领导，全力提升调查处理能力
二是把信访工作目标分解到职能部门
二、强化服务宗旨，改变工作作风
一是主动汇报工作，认真听取意见，取得人大、政协的领导和支持
四是在特定阶段采取特定措施，做到预防为主，防患于未然
三、解决人民群众关心的环境热点难点问题
四、加强信访队伍建设，努力适应新形势下的信访工作
二是加强信访工作人员的法制观念，不断提高依法行政水平
四是把环境信访纳入“两节”、“两会”期间全局工作重要日程
五、存在问题和下一步工作打算
二是全市互动、联动环保信息网络未建立，亟待解决三是上访群众直接找领导增多
一是要认真探索新形势下信访工作的规律、特点
二是进一步加大队伍建设，切实提高信访工作水平
三是加大信息调研和信访宣传力度，有效提高信访工作透明度
四是加大案件查办力度，确保信访渠道畅通
……

　　环保部门环境信访工作总结
　　2008年，我局从实践“三个代表”，保障人民群众利益出发，严格环保执法，坚持为人民服务的宗旨，想群众之所想，急群众之所急，狠抓环境信访工作不放松，做到了接待、登记、回复一站式服务，提升了环境信访工作水平，起到服务经济、稳定社会的效果。下面将我局2008年环境信访工作汇报如下：
　　一、加强环境信访工作的领导，全力提升调查处理能力
　　环境信访反映了人民群众的呼声。信访调查处理的好坏，直接关系到环保部门在人民群众中的形象。我局一是建立了一把手亲自抓、负总责，分管领导具体抓，经常抓的工作机制，把信访工作纳入主要议事日程，及时研究解决信访工作中遇到的重大问题，指导信访工作；二是把信访工作目标分解到职能部门。我局环境举报中心工作主要由监察支队负责，做到任务到部门，责任到个人，并进行严格考核，形成了上下共同承担信访工作的局面；三是先后制定完善了《市环保局来信来访工作制度》和《市
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