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电信公司开展“创业服务”年活动情况汇报

发表时间:2010/4/6 12:40:48
目录/提纲：……
一是加强重要客户走访，对客户提出的问题及时解决
二是加强合作单位走访，创造宽松良好的外部工作环境
四是加强投诉热点分析，清理客户投诉情况，避免用户重复投诉和越级投诉
五是加强三类工单处理力度，提升工单处理及时率和客户满意率
六是加强装移修_，提升修障及时率、安装服务履约率和客户满意率
七是落实“3.15”专项整治行动，解决疑难投诉
……
电信公司开展“创业服务”年活动情况汇报

在创业服务年活动中，**电信公司为维护广大
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