怎样做好供电企业的信访工作

目录/提纲：……
一、完善信访工作机制，由“软弱”变“坚强”
二、提高信访干部综合素质，由“务虚”变“务实”
三、制定有效应急预案，由“被动”变“主动”
四、把问题化解在基层，由“上访”变“下访”
……
怎样做好供电企业的信访工作

　　信访工作是党和政府的一项重要工作，同时也是供电企业的一项基础工作。在新的形势下，紧紧围绕供电企业热点、难点问题，切实做好信访工作，及时准确地反馈相关社情民意，超前化解矛盾，把问题解决在基层，是当前供电企业创建和谐企业、服务和谐社会进程中的一项重要任务。
　　一、完善信访工作机制，由“软弱”变“坚强”
　　稳定是改革与发展的前提和保证，信访工作是联系干部与群众的桥梁和纽带，是帮助职工群众正确认识理解党和国家方针政策以及企业各项规章制度的重要手段，事关企业的和谐稳定发展。为此，供电企业要根据工作实践，在信访工作机制上狠下功夫、做好文章，完善信访工作机制，由“软弱”变“坚强”。
　　1、实行企业领导分片负责监督制。按照领导党风廉政建设及纠风责任分工要求，领导要及时监督掌握责任范围内员工队伍的稳定情况，并定期向企业党委汇报。
　　2、建立健全信访工作制度。供电企业要
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