烟草行业创建优秀县级局的自查自纠报告

目录/提纲：……
一、**县分公司基本概况
二、瞄准目标，明确任务，确保创优工作高效推进
（一）注重企业实际，完善基础管理，立足四个强化
1、强化思想认识，营造创建氛围
2、强化工作标准，推进创优机制
3、强化规章制度，夯实工作流程
4、强化基础建设，营造舒适环境
（二）立足客户服务，提升服务水平，注重四个创新
1、创新客户投诉处理机制，提高投诉处理效率
2、创新客服信息支持平台，建立营销活动全程跟踪评估体系
3、创新卷烟示范经营模式，增强市场调控能力
4、创新金圣品牌培育思路方式，构建面向消费者的营销服务体系
（三）提升客户服务水平，加强终端网络形象工程的建设促进终端提升
1、加强提升客户终端能力，完善终端网络形象工程的建设
2、建立服务质量监测控制体系，保障终端能力持续提升
（四）突出行业特色，注重模式转变，狠抓四个推进
1、整体推进班子建设，提高员工素质
2、整体推进作风建设，突出奉献精神
3、整体推进企业管理水平，促进企业和谐发展
4、整体推进企业文化建设，提高队伍整体素质
三、存在的不足和下一步工作打算
（一）加强班子建设
（二）提高队伍素质
（三）提升营销业绩
（四）提高客户盈利水平
……
烟草行业创建优秀县级局的自查自纠报告

**县烟草分公司根据国家局“重心下移、着眼基层、突出服务、加强基础”的工作要求，以“抓基层、打基础、上水平”工作为重点，按照“四要”的工作标准，切实开展优秀基层县级分公司创建工作。我县分公司以全省试点单位为契机，在省、市公司的正确领导和关心支持下，不断完善基层建设和基础管理，进一步夯实县级分公司的工作基础，提升服务客户和消费者的能力和水平，提升队伍素质，转变工作作风，内强素质，外塑形象，实现县级分公司建设的标准化、规范化、制度化。现将自查自纠情况报告如下
一、**县分公司基本概况
**县位于江西省西北边陲，东至上高县，南接袁州区，西北连铜鼓县，东北与宜丰县接壤，西和湖南省浏阳市毗邻。县城东西长61公里，南北宽52公里，总面积1719平方公里。现辖7个镇和9个乡及1个街道，181个行政村，16个居委会，3373个村民小组。现有汉、壮、满、瑶、白、回、苗、蒙等8个民族，全县总人口55.8万人(含袁州慈化镇人口7万人)。
**县烟草专卖局（分公司）组建于1985年，现有在编员工76人，其中正式员工44人，聘用员工32人。县局（分公司）内设综合管理办公室、专卖监督管理科（内管科）、营销部3个科室。营
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略834字，正式会员可完整阅读）
……（未完，全文共8578字，当前仅显示2343字，请阅读下面提示信息。收藏《烟草行业创建优秀县级局的自查自纠报告》）