银行柜台人员年终工作总结1

目录/提纲：……
一、业务工作完成方面
二、“德能勤绩廉”方面
一是加强政治理论学习
二是加强业务学习
一是达到并超过了规定的标准工作量
二是达到了让领导和客户满意
一是在工作中严格遵守各项规定，做到一心为＊行、全心为客户
三是在工作作风上能够端正工作态度，认真履行岗位职责，积极进取
四是能够服从领导，对待同事能够顾全大局、密切配合、团结如一，共同做好工作
……
银行柜台人员年终工作总结1

2009年，在行领导的正确领导下，在全体同事的支持、帮助下，自己立足本职岗位，较好地完成了各项指标和任务，取得了一定成绩，全年无差错。主要包括以下两个方面：
一、业务工作完成方面
作为行业窗口，我每天都要面对众多的客户，为他们提供最高效最便捷的服务，是我追求的目标。为此，在2009年，我始终秉持“想客户之所想，急客户之所急”的服务理念，勤勤恳恳、尽职
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