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移动公司乡镇营业部2010年工作总结和2011的工作思路

发表时间:2010/11/1 11:29:30

移动公司乡镇营业部2010年工作总结和2011的工作思路

  市区乡镇营业部自06年成立以来,经过近两年来的探索和发展,在市公司的正确领导下,和各部门的大力配合下,以“追求客户满意服务”为宗旨,秉承移动公司2010年工作总结“沟通从心开始”的服务理念,以领先的业务和优质的服务在帮助乡镇用户实现顺畅沟通上,通过全员的共同努力取得了一定的成果,回顾2010年的工作情况,总结如下:

一、市场状况

  截止十月份,累计放号张,低端机累计销售1567台,办理的业务量分均800笔/月,市区乡镇营业部自办厅累计净增用户四千户,乡镇所属区域净增用户数达三万户,每月营收资金从最初的五十万上升到现在一百万元,建设村级网点113个。

二、市场营销方面

  农村市场不同与城市市场,在城市市场相对饱和的情况下,如何开拓农村市场?将是
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