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移动公司经营主办演讲稿:展现自我

发表时间:2016/3/5 9:10:11

移动公司经营主办演讲稿:展现自我

尊敬的各位领导、评委、同事们:
晚上好
我叫**,2012年7月有幸成为移动公司大家庭中的一员。一直从事乡镇经营主办的工作,现任**镇经营主任一职。今天,十分感谢公司为我们建立这么好的平台,使我可以在此与大家交流学习、互诉心德。
至今,我从事经营主办一职已是3年有余,这3年来,接触了许多人,经历了许多事。从初出茅庐的战战兢兢,到面对客户的泰然稳重,一路上的成长,有苦有甜,有欢笑也有汗水。但作为乡镇的
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,客户是我们的衣食父母,怠慢不得,对待客户、待人接物的同时,我们也代表着公司的形象和利益。我觉得,我们的热情和谦逊,不能只是用来一味的贪图如何赚取客户的钱包,我们的移动业务和优质服务,最终应该是使公司和客户各取所需,以双赢为目的。所以,态度是做为一名合适的经营主办所具备最基本的个人素质。
3. 业务学习。实践告诉我们,学习会永远使我们立于不败之地。良好的业务知识就是经营主办手中利器,掌握得越多,在客户面前便更多了分自信,也会博取客户多一分的信任感。只有熟练掌握业务知识,才可以加以灵活动用,我们的营销技巧也应该以之为基础。
下面说一下我目前的工作情况:
我所处的**镇目前拥有3万人口,15个行政村,有近半人员长年在外务工,所以留守本地的相对来说并不算很多,可是,我认为移动的服务是无处不在的,只要有人的地方,就有市场,就有竞争。目前,**的移动占比为75%,高消费者亦在绝少数。因此,我的工作方向应该是以存量市场为主,而如何服务好这75%的用户_,将是我工作的重心。**有个优势,就是虚拟网只存在一个(政府网),之前我曾咨询过许多的用户,他们的心愿都是,在**一个网比较好,希望不要在细分,因为他们村组与村组间人员的联系较多,借助这个形势,我认为,虚拟网是稳固用户的第一方案,紧接着就是要利用公司出台的系列优惠政策,使网内用户得以实惠,同时加以深度捆绑。如:预存话费送话费,TD固话,和终端销售等。
当然仅仅是这些还不够,还需大力开发**的增量市场,还是要以公司的回流政策,工作中再借助必要的关系和渠道,提供优质便捷的服务,由此来达到回流目的。比如本月的50元含130元话费的号卡,就是很好的一种方式。
然后是集团和大客户的工作,上门服务和客户关怀是我的本职工作,捆绑是稳定用户的重要方式。在第一时间了解客户所需,,及时为客 ……(未完,全文共1566字,当前仅显示996字,请阅读下面提示信息。收藏《移动公司经营主办演讲稿:展现自我》