县信用联社参评人民满意单位工作汇报

目录/提纲：……
一、支持县域经济和民生工程的发展
一是大力服务县域经济，积极主动对接县内重点项目
二是成立中小企业贷款中心，大力支持工业园内企业的发展
四是积极创新信贷产品，大力拓展信贷服务方式
二、改进机关效能建设，为落实惠民政策提供坚实保障
一是合理整合机关职能部门
三是积极落实惠民政策
三、及时办理人大代表建议，保证落实到位
四、勇于承担社会责任，加强主动作为力度
一是内部管理主动作为
一要务，以不断创新作为企业灵魂
二是主动承担社会责任
五、日后工作的努力方向
一是要继续加强与政府工作的对接
二是要继续加大支农力度，为发展“三农”做贡献
三是要继续提升服务水平和质量，努力锻造出优质的金融服务团队
……
县信用联社近两年工作情况

近两年来，**县农村信用合作联社的各项工作均取得可喜成绩，特别是以封勤理事长为_的新一任领导班子走马上任后，紧紧围绕县委县政府的各项发展策略和思路，针对县联社的发展现状，进行了一系列大刀阔斧的改革。在支持县域经济，提升机关效能，强化惠民政策，担当社会责任等方面做实工作，做出亮点。

一、支持县域经济和民生工程的发展

一是大力服务县域经济，积极主动对接县内重点项目。为更好的支持县内重点项目建设，促进县域经济又好又快发展。09年以来，县联社主动对接**县文化体育中心、**丰和茶叶有限公司等重点项目，并在政策允许和风险可控的范围内给予其大力支持。

二是成立中小企业贷款中心，大力支持工业园内企业的发展。县联社为了更好地对接和服务县内中小企业，按照客户分类、业务分层、职能分工的原则，成立了“**县农
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一大队、6个驻社现场管理工作组”。 通过对部门的整合，明确了各部门工作职责，规范了机关工作人员的行为，改善了机关工作作风，提高了机关工作效率。

二是加强行业作风建设，积极开展岗位大练兵，提升员工服务水平和技能，为广大客户提供高质高效的服务。县联社始终坚持“以客户为中心”的服务理念，不断加强员工思想作风建设，不断培养员工主动服务、微笑服务的意识，不断提升员工服务客户的水平和效率。通过开展“创业服务年”、“岗位大练兵”、“爱岗敬业演讲比赛”等一系列活动，不断促进员工自身素质的发展与完善，旨在打造出一支优质、高效、竞争、向上的金融服务团队，为惠民利民工作锻造坚实队伍。

三是积极落实惠民政策。一直以来，县联社始终承担着全县农户各项补贴的发放工作，工作之细，范围之广，工作量之大。都是其它金融业务无法比拟的。为积极响应和落实国家惠民政策，及时把惠民温暖送到每一位农户手中，县联社广大员工克服种种困难，以不怕苦累的精神和耐心细致的服务态度，始终如一的做好发放工作。县联社并以此为契机，要求广大员工提升服务水平和技能，优化服务质量，不断提速、提质，保证各项补贴发放高效、便捷、有序发放。

三、及时办理人大代表建议，保证落实到位

县联社积极落实人大代表建议。在接到县人大代表吴晓安《要求重新设立余段乡信用社或代办点》的建议后，联社党委高度重视，立即成立了由理事长亲自督导的“人大代表建议办理工作小组”，并制定方案，根据方案组织人员对余段乡进行调查，寻找解决方法。并在充分征求人大代表、地方群众及当地党政的意见后，县联社决定在余段乡设立“新一代转账终端”金融服务工具，有效解决了余段乡居民金融服务难的问题。同时，在安装“转账终端”之后，县联社又及时派员对人大代表及当地群众进行回访，了解金融工具使用情况，县人大代表及当地群众均对联社此举表示满意。

县联社本着“立足县域、服务三农”的宗旨，积极配合人大各项工作，以服务基层、服务群众为己任，有效落实人大代表各项利民便民建议，加强金融服务在全县人民中的广度和深度，为促进服务三农和保障民生工作尽职尽力。

四、勇于承担社会责任，加强主动作为力度

一是内部管理主动作为。县联社始终以发展作为第一要务，以不断创新作为企业灵魂。主动加强内部管理的优化升级，整合各种优势资源，顺应市场需求，不断创新变革管理模式，提升企业竞争力。首先积极落实双层经营模式，在城区设立中小企业贷款中心，负责全县大额贷款发放；在乡镇级成立了33个小额贷款中心，主要满足农村小额贷款需求，完成城区和乡镇两地银企的有效对接；其次是不断提升企业竞争力，通过各种措施开拓金融服务产品，提升员工整体服务能力，优化各种金融服务手段。第三是加强企业文化建设，提升信用社自身形象，切实为广大老百姓提供真诚服务，努力把信用社打造成农民自己的银行。

二是主动承担社会责任。没有老百姓的真心支持和拥护，就没有今天县联社的发展壮大。为此，县联社始终秉承“服务社会、奉献社会”的口号，积极回馈社会和人民，在我县经济发展奋起赶超的大潮中贡献自己的力量。首先是主动加强支农力度，加大小额贷款、返乡创业贷款、下岗再就 ……（未完，全文共3477字，当前仅显示1757字，请阅读下面提示信息。收藏《县信用联社参评人民满意单位工作汇报》）