市旅游局旅游监察大队2010年评议自查整改报告

目录/提纲：……
一、广泛征求群众意见
二、积极开展调研走访活动
三、坚持持证上岗、挂牌上岗
一是全面受理电话投诉，热情周到服务，切实想办法解决问题
四是在节假日前后，在媒体上公布旅游投诉电话，更为有效的为旅游者服务
五是实行24小时值班制度，让遇到困难的旅游者随时得到帮助
三、进一步查改结合力度，努力通过百名处长评议活动，提高机关服务水平和工作质量
……

根据《市委办公室市政府办公室关于印发〈2010年评议市级机关百名处长活动实施方案〉的通知》（*委办〔2010〕80号）和《关于认真做好评议处长活动有关工作的通知》（*委工通〔2010〕28号）的要求，我们结合旅游监察大队工作实际，认真开展了自查自纠工作，主要做了以下几方面工作：
一、广泛征求群众意见
对参评处长在工作职责、年度目标、服务承诺等内容，在单位网站（www.**.com）上进行公示，广泛征求群众意见。同时，向社会公布监督电话、旅游投诉电话，接受群众监督。
二、积极开展
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略389字，正式会员可完整阅读）
……（未完，全文共1720字，当前仅显示1094字，请阅读下面提示信息。收藏《市旅游局旅游监察大队2010年评议自查整改报告》）