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县信访局开展四心活动促创先争优能力建设

发表时间:2011/3/31 8:57:05
目录/提纲:……
一是对待来访群众热心
二是处理案件尽心
三是学习培训用心
四是工作岗位上安心
二是建立健全干部上下班签到制度、值班制度,加强对干部的管理
三是坚持首问责任制
五是加大信访问题交办督办力度,促使初信初访案件案结事了
……
县信访局
开展“四心”活动 促创先争优能力建设

**县信访局在信访系统创先争优能力建设活动中,加强干部队伍建设,夯实群众工作基层基础,坚持以群众工作统揽信访工作、“源头预防、综合治理”的方针,在“了解民声、听取民意、解决民难”上狠下功夫,开展“四心”活动,着力提升全县信访工作科学发展的能力、服务群众的能力、为民解难的能力,促社会和谐。
一是对待来访群众热心。
明确规定每位干部职工都是接访的首问责任人,必须做到热情接待。提倡真情接访,对来访的每一位群众做到“四个一”,即:一张笑脸、一声问候、一杯热茶、一把椅子。用一个微笑、一句您好温暖群众的心。坚持把“思想政治工作
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