市烟草专卖局办公室2010年上半年经济运行分析会议发言

目录/提纲：……
一、建设一流的企业形象，首先是目标定位要一流
二、建设一流的企业形象，其次是运用方法要一流
（一）企业识别系统是建设一流企业形象的系统方法
（二）公共关系管理是实现一流企业形象的有效手段
三、建设一流的企业形象，第三是措施要一流
（一）在企业自身建设方面：
一是要加强基础设施建设
二是要营造优美的环境
一是要培育和弘扬好企业精神――理念识别（MI）
二是要落实好国家局制订的统一标识――视觉识别（VI）
三是要建立一整套现代企业管理制度
一是要尽量提供满足卷烟工业企业的优质特色烟叶
二是要尽量提供满足零售客户和消费者需求的卷烟品牌
（二）在员工队伍建设方面：
一是要抓好知识提升
二是要抓好技能提升
三是要抓好文化提升
四是要抓好礼仪提升
五是要抓好作风提升
（三）在公共关系建设方面：
……
办公室2010年上半年经济运行分析会议发言材料
　　
　　企业形象(CorporateImage，缩写CI）是指人们通过企业的各种标志（如产品特点、行销策略、人员风格等）而建立起来的对企业的总体印象，是企业内外对企业的整体感觉、印象和认知，是企业状况的综合反映，是企业文化建设的核心。企业形象包括产品形象、市场形象、技术形象、环境形象、服务形象、员工形象、经营者形象、公关形象和社会形象等等。
　　下面，根据会议安排及**局长在第一季度经济运行分析会上提出的总体要求，就如何塑造一流的企业形象谈几点具体看法：
　　一、建设一流的企业形象，首先是目标定位要一流
　　根据企业形象的主要内涵，我们大体可以将企业形象分为企业自身形象建设、员工形象建设和公共关系建设三个方面。在三个方面目标定
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