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区建设局政务窗口创建服务品牌心得

发表时间:2011/8/14 20:10:46

关于服务品牌创建感想
区建设局窗口

中心创**省服务名牌工作开展以来,建设局窗口工作人员积极参与争创活动,针对如何在打造深入人心的服务品牌,促进服务大厅与外部的和谐发展,谈谈我们的一点想法。
服务品牌是服务主体团队在提供服务中,形成独特的服务模式、业务技能、接待艺术,被社会或群众所认可和信赖的特定服务方式,具有时代性、社会性、先进性、科学性、战略性等特点。创建服务品牌对服务主体产生多方面的积极作用。服务大厅作为一个为政府为民办事的服务窗口,创建一个有特色的,让服务对象信赖的服务品牌,对树立服务大厅形象,提高为民办事效率是十分有帮助的。
一、服务品牌创建设想
提升服务品质。俗话说得好:百姓
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