2011年工商分局向监管服务对象代表的述职述廉报告

目录/提纲：……
一、以促进地方经济发展为己任，不断强化服务措施
二、以维护市场经济秩序为目标，实行规范与处罚相结合
三、以提高干部职工的素质为根本，不断加大教育培训力度
一是开展健康向上的活动，凝心聚力、提升人气
二是组织法律法规和业务知识培训
三是建设有特色的工商文化，以入情、入理的行政理念励志励人
四、以强化纪律作风建设为重点，认真落实党风廉政建设制度
五、存在问题和整改措施
一是法律法规及各项优惠政策宣传和落实不到位
二是监管执法力度不够
三是个别人服务意识不强、服务效率不高、服务措施没有落实到位
……
分局向监管服务对象代表

述职述廉报告

（2011年10月18日）


各位领导,各位代表、各位监督员，你们好！

为加强政行风建设，努力创建“服务型”工商队伍，更好地为监管服务对象提供优质高效服务，促进工商部门各项工作的开展，今天，我们在这里组织向监管服务对象代表述职述廉活动。下面，我代表西安工商分局就今年以来党风廉政建设和政行风建设及重点工作作以汇报，请各位领导和代表给予评议。

一、以促进地方经济发展为己任，不断强化服务措施

今年以来，西安分局始终把“围绕中心、服务大局”放在首位,在落实省、市局和分局出台的一系列服务地方经济发展各项政策措施方面，做了大量扎实有效的工作，为促进区域经济健康有序发展做出了积极贡献。
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略518字，正式会员可完整阅读）……　
围绕食品安全监管开展了食品非法添加、乳制品、食用油等一系列专项整治活动。今年以来，共查办各类经济违法违章案件20件，收缴罚没款4.2万元。同时，我们把维护消费者合法权益作为工作重点，积极推进“一会两站”规范化建设，初步形成了政府主导、工商牵头、部门配合的工作格局。把_触角延伸到基层，使消费者的合法权益得到有效保护。坚持打击制售假冒伪劣商品的违法行为，积极受理消费者投诉，为构建社会和谐发挥了应有作用。

三、以提高干部职工的素质为根本，不断加大教育培训力度

一是开展健康向上的活动，凝心聚力、提升人气。我们在“五·四”、“七·一”、“十·一”等重要节日、纪念日举办红歌演唱、准军事化训练、演讲比赛等丰富多彩的活动，凝心聚力，展示风采。二是组织法律法规和业务知识培训。2011年先后组织了如何当好科（所）长、食品安全监管、执法办案等7个专题的培训。三是建设有特色的工商文化，以入情、入理的行政理念励志励人。从楼内的办公区到生活区，设置55块图版、35个条幅，构建了具有深厚文化底蕴和贴近工作岗位、贴近人心的工商文化格局。

四、以强化纪律作风建设为重点，认真落实党风廉政建设制度

近年来，省局先后制定下发了向服务对象代表述职述廉制度、“工商开放日”活动制度、年检验照廉政监督回访制度等，结合实际认真组织实施，使这些制度得到有效落实。通过开展 “工商开放日”活动，让服务对象进机关、看窗口、展形象，这种耳闻目睹、亲历体验和零距离接触方式，赢得了群众代表的赞誉。认真落实政务公开制度。共投资20多万元改善干部职工办公和服务环境，建成了全市工商系统第一家政务大厅。将分局基层工商所、注册所、食品监督管理所等全部进入政务大厅，实行敞开式办公，真正实现了“一站式办公、一条龙服务”。建立完善机构人员公示板、楼层及办公室导示牌、电子显示屏、市场监管责任分布图，设立示范文本、办照办事提示提醒卡等方式，将分局各部门人员、工作职责、管辖范围、办事程序和服务措施等全面公开，使群众到西安工商分局后，不用问就知道该到哪层楼、哪个部门、找谁办事和怎样办事，一目了然、方便快捷。

五、存在问题和整改措施

今年以来，尽管我们做了一些工作，取得了一定成效，但按照上级部门和领导以及服务对象的要求还有差距，工作中还存在许多不足，需要加以解决。一是法律法规及各项优惠政策宣传和落实不到位。宣传方式、宣传范围和宣传效果不够，有些政策措施还没有落到实处。二是监管执法力度不够。一些侵害经营者和消费者合法权益的重点、难点问题没有有效解决。执法力度和执法权威不够。三是个别人服务意识不强、服务效率不高、服务措施没有落实到位。

在以后的工作中，我们将进一 ……（未完，全文共2289字，当前仅显示1455字，请阅读下面提示信息。收藏《2011年工商分局向监管服务对象代表的述职述廉报告》）