农村矛盾纠纷调处“四心法”

目录/提纲：……
一是，有诚心
1、用行动证明诚心
2、用方法证明诚心
3、用话语让当事人放心
二是，有耐心
1、自己有耐心
2、想办法让对方有耐心
三是，要细心
1、细心听话语
2、细心查行动
四是，有恒心
1、不断以情感人
2、持续“以毒攻毒”
……
农村矛盾纠纷调处“四心法”

近年来，随着**县农村经济的不断发展，新农村建设的深入推进，农村各种_性、社会性问题日渐凸现，各种矛盾日渐突出。农村的安定团结成为影响**县稳定发展的重中之重。宅基地建房、房屋拆迁、村两委换届选举、集体财产管理使用、土地承包合同、赡养农村老人等等，都成为引发农村矛盾的重要原因。有的地方信访部门上访人员络绎不绝，每月3日领导接访日就像“赶大集”。许多基层干部抱怨农村乱、农民难管、农村工作难干。**县信访调解干部根据多年的农村矛盾纠纷调处经验总结出行之有效的“四心法”。
一是，有诚心。大多数上访人员都抱着相信政府、依靠政府的想法来寻求帮助，工作人员首先要有诚心，真心实意为老百姓解决问题。用行动、用方法、用语言让当事人感受到工作人员的诚意。如某村姓徐的一家人盖新房子，为了屋内采光好屋后开了两个窗，正对隔街王家人的
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