如何做好我县新形势下信访工作的探讨与研究

目录/提纲：……
一、全县信访工作基本情况
二、存在的主要特点及问题
一是非正常上访明显增多
二是信访工作日益复杂化
三是群众信访观念存在误区
四是信访案件处理难度不断加大
五是信访工作考核体系不够完善
六是个别机关单位和干部自身存在问题
三、几点对策和建议
一是加大政策法制宣传力度
二是加大矛盾纠纷排查调处力度
三是加强基层组织和干部队伍建设
四是着力解决民生民计问题
五是完善信访工作考核体系
六是加大上访老户、非正常上访的打击力度
……
如何做好我县新形势下信访工作的探讨与研究

根据县深入学习实践科学发展观领导小组的安排，就如何做好我县新形势下的信访工作这一课题，到**镇等有关单位进行了调研，形成调研报告如下：
一、全县信访工作基本情况
今年1—3月份，共接待群众来信来访95件（起），与去年同期的91件（起）相比，上升4.4%。其中：群众来信28件，与去年同期的29件相比，下降3.4%；群众来访67起764人，与去年同期的62起286人相比，起数上升8.1%，人数上升167.1%。群众来信来访反映的主要问题分类见下表：
对群众反映问题立案查处51件（起），占信访总量的65.6%；协调处理18件（起），直接答复24件（起），占信访总量的34.4%。群众来信来访办结率达到90%。县委书记大接访活动共接待群众来访109起439人，与去年同期的63起78人相比，起数上升73%，人数上升462.8%。
二、存在的主要特点及问题
一是非正常上访明显增多。从信访总量上看，今年1—3月份，来信来访95（件）起，与去年同期相比仅上升4.4%；群众来访67起，与去年同期相比仅上升8.1%，但是分开来看，非正常上访案件明显增多，特别是访、越级访、重复访、上访老户、涉法涉诉案件信访明显增多。今年1—3月份，接待群众访20起689人，与去年同期的10起
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