县行政服务中心2012年春训大会上的讲话

目录/提纲：……
一、2011年行政服务工作的基本回顾
（一）加强窗口规范化管理，进一步提升行政效能
一是建立健全规章制度，不断完善内部监督体系
二是进一步规范审批行为，提高窗口办件能力
三是合理调整窗口，加强窗口规范化管理
（二）优化服务方式，进一步提高群众满意度
一是现场服务
二是延时服务
三是网上服务
（三）完善便民服务网络，形成覆盖全县的公共服务网络
（四）开展“三万”和治庸问责活动，切实转变机关作风
（五）开展争创活动，不断强化队伍素质
一是积极开展“创先争优”活动
二是加强对窗口工作人员的教育和培养
三是中心组织协调和指导功能需要进一步加强
二、2012年的工作安排
（一）拓展中心功能，进一步完善行政审批服务体系
一是以中心成立10周年为契机，进一步加大对行政服务中心工作的宣传力度
三是引入中介机构
（二）创新审批方式，进一步优化行政审批服务流程
（三）创新服务方式，进一步便企利民
二要开通产业项目和重大基础设施、社会建设项目“绿色通道”
（四）创新管理模式，推进中心规范化建设
一是完善管理制度
二是积极营造中心文化
（五）坚持服务民生，进一步推进三级便民服务中心建设
……
县行政服务中心2012年春训大会上的讲话

同志们：
　　今天召开行政服务中心2012年春训大会。会议的主要任务是：贯彻落实县党代会和全县三级干部会议精神，客观实际总结2011年工作，全面部署2012年工作，号召和动员全体工作人员振奋精神，扎实工作，争创新业绩，喜迎十八大。等一下，胡县长还要作重要讲话，大家要认真领会并抓好贯彻落实。下面，我讲两个方面的问题。
　　一、2011年行政服务工作的基本回顾
刚刚过去的一年，中心在县委、县政府的正确领导下，在各窗口单位的配合和中心全体工作人员的共同努力下，按照“内强素质、外树形象、提速创优”的工作目标，进一步创新服务举措，增强服务意识，强化窗口建设，规范各项管理，提升服务水平，努力将中心建成政府勤政为民、高效服务的有效载体和人民群众满意的服务窗口，全力服务全县经济社会发展。一年来，中心共受理各类审批服务事项46115
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