关于做好新形势下公安信访案件化解工作的思考

目录/提纲：……
一、信访案件产生的原因及表现
（一）因公安机关自身原因产生的信访案件
（二）因信访人自身原因引发的信访案件
一是部分群众“信访不信法”，片面认为通过信访渠道解决问题比法律途径更有效
二是部分信访人对公安机关执法程序不了解，导致上访
三是受害人家属对案件赔、补偿要求过高，给调解处理案件带来一定难度，导致上访
（三）因其他外部因素引发的信访案件
三是信访机构、人员配置与信访任务不相适应
二、做好信访案件化解工作的对策
（一）在源头预防方面
一是要快侦快结办理
二是要公平公正处置
三是要耐心细致接待
（二）在依法化解方面
一要端正工作态度
二要及时沟通
三要多策兼施
四要敢于纠正错误
（三）在重点信访案件的办理方面
一是领导要上案
二是专案专办
三是特案特办
四是依法处置
……
关于做好新形势下公安信访案件化解工作的思考


公安信访工作是社会治安的“晴雨表”，是_的“第一信号”，更是公安执法活动的“反光镜”、公安队伍建设的“试金石”。一个单位信访案件的多少、化解信访案件的能力，是公安队伍建设、公安业务工作以及服务群众水平的综合反映。可以说，做好新形势下的公安信访案件化解工作、维护信访稳定，始终是公安机关需要不断研究的课题。
一、信访案件产生的原因及表现
从近年来信访工作实际来看，目前公安信访案件主要呈现三大特点：
（一）因公安机关自身原因产生的信访案件。主要表现有：一是个别基层派出所在处理伤害案件，特别是轻伤害案件时，由于执法不规范，加
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