中国人寿分公司2012上半年政风行风工作总结

目录/提纲：……
一、上半年行风建设工作主要内容
（一）认真谋划，及时安排全年工作
（二）抓住重点，明确主攻方向
（三）提高柜面服务水平，提升柜面服务品质
（四）加强公司全体人员的教育培训，提升员工素质
（五）解决好群众关注的焦点问题
二、工作中存在的问题和不足
（一）加强领导，加大考核力度
（二）加强组织，扎实有效地抓好行风建设工作
（三）加强督促检查，确保各项规章制度和服务承诺落实
……
中国人寿分公司2012上半年政风行风工作总结

今年以来，我公司党委、纪委按照市委、市政府《承德市2012年民主评议工作方案》和省公司《2012年行业作风建设实施方案》的要求，结合我市系统实际，采取多种举措，认真开展行业作风建设，并制定了《中国人寿保险股份有限公司承德分公司2012年行业作风建设工作方案》（国寿人险承发[2012]285号）。2011年我公司行风建设工作在民主评议中的排名和满意度不太理想，为此，今年我公司把行风建设列为重点工作，常抓不懈。全面落实行风建设各项任务，认真履行服务承诺，切实转变工作作风，进一步提升全体员工的工作质量和服务水平，现将我公司上半年的行风建设工作情况汇报如下：

一、上半年行风建设工作主要内容

（一）认真谋划，及时安排全年工作

在年初召开的纪检监察工作会议上，我公司继续将行风建设工作摆在重要的位置， 会议上推出多种举措，进一步
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