明光市建立“三位一体”诉调对接机制

目录/提纲：……
1、_机构多散乱，相互推诿
2、行政部门调解不尽完善，解决手段受限
一是行政调解，没有强制性
二是调解协议不具有强制执行力
三是程序不尽规范
3、消协调解力度不足.消费者的合理诉求难以实现
4、各种非诉讼解决方式之间存在冲突
一、消协与工商合署办公，进行职能互补
一是解决了行政执法部门消费_互相推诿的情况
二是发挥了工商行政执法的优势，提升_效能
二、整合_资源，建立“三位一体”对接机制
（一）抓好四个方面工作
一是抓好组织建设，加强了诉调对接工作的领导
二是抓好工作落实，明确分工，责任到人
三是抓好业务指导，提升完成诉调对接工作的能力
四是抓好行为规范，确保诉调对接工作规范运作
（二）做好四个方面的对接
1、调解组织上的对接
一是建立联席会议制度，对会议召开的时间、次数、参会人员、会议内容作了规定
二是在消协设立消费纠纷诉调对接办公室，专门负责与法院在消费纠纷方面的对接工作
三是开展诉调对接法律知识培训，向法院学习调解技巧，提高主持调解的能力
2、调解方式上的对接
3、调解程序上的对接
4、法律效力上的对接
……
创新机制破解消保困局 诉调对接凸显_效能
--明光市建立“三位一体”诉调对接机制

当前，随着人民群众_意识增强，利益诉求增多，各类矛盾纠纷也逐年上升，其中又以消费领域的矛盾和纠纷居多。截止今年7月30日，除了其他生活消费申诉以外，明光市工商局、明光市消费者协会仅商品房买卖合同的违约申诉案件一项就受理消费者申诉600余件。因此，妥善解决消费纠纷既是基层工商、消协部门的法定职责，也是维护广大消费主体合法权益的现实需要。目前，我市在消费_领域存在不少问题。主要表现在：
1、_机构多散乱，相互推诿。县以上各级政府都有不少行政执法部门，这些行政执法部门都设立有违法案件查处和消费_执法机构。按说_机构多，消费_更有保障，但是，不少单位见好就上，见麻烦就让，互相推诿。如网吧管理，文化、工商、公安三个部门管，文化、公安管前置文化经营、安全许可证的核发和管理，工商管执照办理，对黑网吧的举报，都能积极查处；对允许儿童进网
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