启动消费纠纷诉调对接新模式助力区域经济发展

目录/提纲：……
一、建立三方机制，实现消费调解全覆盖
一是建立诉调对接沟通联动机制
二是建立诉调对接工作站
三是打造线上调解平台
二、加强沟通互动，实现调解过程全合作
一是法院开展诉讼引导
二是消委组织支持诉讼
三是双方互动协助调解
三、法院用足措施，实现纠纷审执全提速
一是加强司法确认
二是案件繁简分流
三是用活执行措施
……
*启动消费纠纷诉调对接新模式助力区域经济发展

针对消费者_困难、当事人拒绝履行调解结果、法院和消协难以实现良性互动的问题，*作为商业消费活跃、消费纠纷较多的主城区的迫切需要，****年*月率先启动化解消费领域纠纷的诉调对接新模式。通过建机制、重沟通、快处理，半年来化解消费纠纷***件，为消费者挽回经济损失**万余元，发挥了矛盾纠纷化解的“第一道防线”作用，节约了法院宝贵的审判资源，有力地保护了消费者合法权益。
一、建立三方机制，实现消费调解全覆盖
针对消费者_案件逐渐增多，消费者维
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料流转的纠纷解决平台，实现与法院诉调对接的材料流转、案件调解、信息反馈，资源整合，为当事人、诉调对接工作站、法院节约解纷成本。
二、加强沟通互动，实现调解过程全合作
按照“源头治理、调解优先、诉调联动”的原则，法院与消委组织、诉调对接工作站高效配合，以法律为准绳，实现司法调解、行政调解、消费争议调解的有机衔接，用调解方法将消费矛盾纠纷解决在诉前。一是法院开展诉讼引导。法院立案窗口在收到当事人消费纠纷申请立案材料后，对纠纷非诉解决的可能性进行判断，未经消委组织处理的，及时向当事人释明诉讼的风险、成本和诉前调解的特点与优势，引导当事人采取诉前调解方式解决纠纷，当事人同意诉前调解的，法院诉非对接窗口将案件材料于*个工作日内委派至相应的诉调对接工作站。二是消委组织支持诉讼。当事人到诉调对接工作站未达成调解协议的，由当事人持工作站开具的《诉调对接函》到法院提起诉讼，工作站在调解结束后*个工作日将调解笔录、调解协议书等材料反馈至法院，由法院诉非对接窗口移交立案窗口进行立案，减轻当事人诉累。三是双方互动协助调解。法院选派业务精通、经验丰富的法官定期对诉调对接工作站人员、特邀调解员进行业务培训。对于重大、疑难、复杂的消费纠纷，工作站邀请专业法官现场指导调解；对于在诉讼过程中的消费纠纷案件，法院办案团队可根据需要，向诉调对接工作站出具《协助调解函》，请求特邀调解员到庭协助调解。
三、法院用足措施，实现纠纷审执全提速
法院通过加强司法确认、实行案件繁简分流、用活执行措施等举措，确保纠纷进入法院后快审快执，及时兑现当事人权益。一是加强司法确认。经诉调对接工作站诉前调解达成调解协议的，工作站可引导双方当事人在调解协议达成之日起**日内，共同向法院申请确认法律效力，法院立案后依法对调解协议进行审查，符合法律规定的，裁定调解协议有效，一方当事人拒绝履行或者未全部履行的，对方当事人可依法向法院申请强制执行。二是案件繁简分流。设立消费纠纷案件“绿色通道”，对于事实清楚、争议不大但无法达成调解协议的案件，无需移送业务 ……（未完，全文共1748字，当前仅显示1111字，请阅读下面提示信息。收藏《启动消费纠纷诉调对接新模式助力区域经济发展》）